Abstract :
Teknologi saat ini terus berkembang dan manfaat penggunaan internet terasa bagi
para pemakainya. Beberapa orang merasa ketergantungan dengan adanya internet,
termasuk aktivitas Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UKM) dalam
memanfaatkan teknologi informasi untuk menjalankan usahanya khususnya pada
era Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA). Tujuan penelitian ini secara umum
mendeskripsikan upaya peningkatan kemampuan digital marketing melalui
pemanfaatan sosial media pada pelaku UMKM di Desa Banjar Rejo Kabupaten
Lampung Timur. Penelitian ini berjenis kualitatif, yang menggabungkan metode
wawancara, observasi dan dokumentasi terhadap pelaku UMKM di Desa Banjar
Rejo Kabupaten Lampung Timur. Dari hasil penelitian diketahui bahwa digital
marketing memudahkan pelaku UMKM untuk memberikan informasi dan
berinteraksi secara langsung dengan konsumen, memperluas pangsa pasar,
meningkatkan awareness dan meningkatkan penjualan bagi pelaku UKM.