PENGARUH BUKTI FISIK DAN JAMINAN TERHADAP KEPUASAN
KONSUMEN PADA PETERNAKAN PUYUH HOME INDUSTRI
DI DESA KARANGREJO METRO UTARA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Metro
Author
Fungki, Leli Indriana
Subject
Manajemen
Datestamp
2020-11-20 01:34:20
Abstract :
Kepuasan pembelian akan meningkat apabila diiringi oleh kualitas pelayanan pada dimensi bukti fisik dan jaminan. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pada dimensi bukti fisik secara positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pada dimensi jaminan secara positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pada dimensi bukti fisik dan jaminan secara simultan positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara.. Jenis penelitian yang dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif, dengan jenis penelitiannya adalah penelitian survei. Penelitian kuantitatif adalah penelitian dengan menghasilkan data-data dari hasil pengukuran variabel di lapangan. Data yang diperoleh dari hasil penelitian selanjutnya dianalisis dengan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa Kualitas pelayanan pada dimensi bukti fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara. Kualitas pelayanan pada dimensi Jaminan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara. Kualitas pelayanan pada dimensi bukti fisik dan Jaminan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara.
Kepuasan pembelian akan meningkat apabila diiringi oleh kualitas pelayanan pada dimensi bukti fisik dan jaminan. Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pada dimensi bukti fisik secara positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pada dimensi jaminan secara positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pada dimensi bukti fisik dan jaminan secara simultan positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara.. Jenis penelitian yang dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif, dengan jenis penelitiannya adalah penelitian survei. Penelitian kuantitatif adalah penelitian dengan menghasilkan data-data dari hasil pengukuran variabel di lapangan. Data yang diperoleh dari hasil penelitian selanjutnya dianalisis dengan analisis regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa Kualitas pelayanan pada dimensi bukti fisik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara. Kualitas pelayanan pada dimensi Jaminan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara. Kualitas pelayanan pada dimensi bukti fisik dan Jaminan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen di Peternakan Telur Puyuh ?Bapak Supranto? di Kelurahan Karang Rejo Metro Utara.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
