Abstract :
Dalam kegiatan bisnis di era globalisasi ini, perkembangan teknologi
sangat diperlukan untuk memperluas jaringan usaha. Tingkat persaingan yang
cukup ketat membuat para pelaku usaha lebih berinovasi dalam melakukan
kegiatan pemasaran untuk produk maupun jasanya. Penelitian ini bertujuan
untuk mengetahui pengaruh promosi melalui media sosial dan word of mouth
terhadap keputusan konsumen dalam memilih wedding organizer.
Jenis penelitian ini adalah analisis data kuantitatif dan dalam penelitian ini
menggunakan metode analisis deskriptif untuk mengumpulkan data di lapangan
dengan mengambil sampel dari suatu populasi sebanyak 60 responden pada
konsumen Art Project Lampung. Uji persyaratan analisis menggunakan uji
normalitas, uji linieritas dan uji homogenitas. Pengujian model analisis
menggunakan model regresi berganda, uji parsial (uji t), uji simultan (uji F), dan
koefisien determinasi (R
). Dan menggunakan uji hipotesis statistik. Berdasarkan
hasil penelitian dengan analisis regresi linier berganda dengan uji t diperoleh
promosi melalui media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan konsumen memilih wedding organizer, sedangkan word of mouth
berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan konsumen memilih
wedding organizer. Dari uji F diperoleh promosi melalui media sosial dan word of
mouth secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan terhadap keputusan
konsumen memilih wedding organizer.