Institusion
Universitas Muhammadiyah Metro
Author
RAHMANA, BIMA SUMBIKA KARWITA
Subject
Manajemen
Datestamp
2024-01-18 02:20:45
Abstract :
Perkembangan zaman dan teknologi sangat mempengaruhi kehidupan
saat ini. Hal tersebut dapat dilihat dari bertambahnya jumlah kendaraan roda
empat yang semakin pesat tiap tahunnya. Peningkatan jumlah kendaraan
berdampak dengan banyaknya perusahaan yang membuka usaha bengkel mobil
sehingga persaingan semakin ketat. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif
kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran yang dapat
digunakan oleh perusahaan dalam menghadapi persaingan antar bengkel mobil.
Dari hasil penelitian diperoleh hasil IFE sebesar 2,96 yang mengindikasikan bahwa
posisi internal perusahaan kuat dan mampu memanfaatkan kekuatan yang ada
untuk mengatasi kelemahan. Kemudian hasil EFE sebesar 3,34 yang
mengindikasikan bahwa perusahaan merespon dengan sangat baik faktor
eksternal dengan memanfaatkan peluang yang ada untuk mengatasi ancaman
yang dihadapi oleh perusahaan. Dari hasil analisa menggunakan matriks IE
diperoleh posisi Bengkel Mobil Bandung Raya berada pada sel II yaitu posisi
tumbuh dan membangun. Pada posisi ini menandakan sebuah perusahaan yang
kuat dan berpeluang. Berdasarkan analisis menggunakan matriks QSPM dengan
nilai TAS terbesar, sebaiknya perusahaan mengadakan promosi dan memberikan
diskon, memberikan pelayanan dan jasa yang maksimal dan berkualitas, serta menambah kapasitas ruang tunggu dan fasilitas yang nyaman.