Abstract :
Loyalitas konsumen di Rumah Makan Ibu Sutini mengalami fluktuatif, itu
artinya bahwa loyalitas konsumen tidak selamanya tetap atau naik sehingga
perlu untuk melihat apasaja faktor yang dapat mempengaruhinya. Kualitas
makanan, cita rasa, dan harga biasanya menjadi faktor utama dalam penentuan
apakah konsumen loyal pada produk makanan di sebuah rumah makan. Tujuan
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas makanan, citarasa, dan
persepsi harga terhadap loyalitas konsumen di Rumah Makan Ibu Sutini.