Abstract :
Implementasi dalam meningkatkan profabilitas suatu perusahaan dibutuhkan
strategi pemsaran yang dapat menunjang eksistensi perusahaan tersebut, maka
tujuan riset ini ialah untuk mengetahui kualitas pelayanan dan kelengkapan
produk baik secara parsial maupun secara simultan memiliki peran penting
terhadap keputusan pembelian di MBC Swalayan Kota Metro. Metode riset
menggunakan kuantitatif dengan pendekatan angket kuesioner yang disebarkan
kepada konsumen yang sering berkunjung ke Swalayan MBC.