Abstract :
Seiring dengan adanya pertumbuhan ekonomi dan perkembangan
teknologi, maka dunia usaha pun mengalami perkembangan yang pesat dengan
munculnya berbagai perusahaan yang berusaha menciptakan produk dan jasa
guna memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Peran endorsement
sebagai reviewer suatu produk sangat dibutuhkan oleh Usaha Mikro Kecil
Menengah (UMKM) untuk membangun citra merek produk yang baik, melalui
hasil review endorser terhadap suatu produk barang dan jasa. Citra merek
produk merepresentasikan keseluruhan persepsi dari merek dan di bentuk dari
informasi dan pengalaman di masa lalu terhadap merek itu.