Abstract :
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan mengetahui faktor internal, faktor eksternal penyebab
terjadinya piutang tak tertagih dan upaya penyelesainnya pada PT. BPR Tataarta
Swadaya Kota Gajah. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif
deskriptif. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu berupa
wawancara dan observasi. Analisa data dilakukan yaitu dengan menggunakan
analisa data model Miles and Huberman. Hasil penelitian menunjukan bahwa
Faktor-faktor internal adalah faktor yang berasal dari dalam perusahaan (pihak
BPR Tataarta Swadaya Kota Gajah selaku kreditur adalah: Lemahnya sistem
administrasi kredit, Lemahnya sistem informasi kredit dan Penyimpangan dalam
pelaksanaan prosedur pemberian kredit Faktor-faktor eksternal penyebab
terjadinya piutang tak tertagih adalah faktor yang berasal dari luar perusahaan
dalam hal ini adalah Mitra Binaan yang mendapat pinjaman modal dari BPR
Tataarta Swadaya Kota Gajah yang terdiri dari Mitra Binaan mengalami
penurunan kondisi ekonomi, Kegagalan usaha debitur dan Debitur melarikan diri
Upaya penyelesaian yang dilakukan PT. BPR Tataarta Swadaya Kota Gajah
dalam mengurangi piutang tak tertagih adalah Debitur masih mempunyai itikad
baik untuk menyelesaikan kewajibannya, debitur yang dipandang kurang
mempunyai prospek dan tidak mempunyai iktikad baik untuk menyelesaikan
kewajibannya, debitur yang sudah tidak mempunyai prospek,
Kata Kunci : Faktor internal1; faktor eksternal2; dan Piutang Tak Tertagih 3