Abstract :
Penelitian Ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh Kualitas
Pelayanan dan Sistem Pembayaran Kredit terhadap keputusan pembelian
kacamata pada Optik Livina Cabang Raman Utara. Untuk mengetahui pengaruh
Kualitas Pelayanan terhadap keputusan pembelian kacamata pada Optik Livina
Cabang Raman Utara. Untuk mengetahui pengaruh Sistem Pembayaran Kredit
terhadap keputusan pembelian kacamata pada Optik Livina Cabang Raman Utara.
Untuk mengetahui Pengaruh kualitas pelayanan dan sistem pembayaran kredit
terhadap keputusan pembelian kacamata pada Optik Livina Cabang Raman Utara.
Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif, Sampel yang digunakan pada
penelitian ini yaitu sebanyak 70 responden. Teknik pengumpulan data
menggunakan kuisioner, Analisis data menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas,
Uji Normalitas, Uji Linieritas, Uji Homogenitas, Uji Analisis Regresi Linier
Berganda, Uji Parsial ( Uji T), Uji Simultan (Uji F), Uji Koefisien Determinasi (Uji R)
dan Uji Hipotesis Statistik. Pengolahan data pada penelitian ini yaitu mengunakan
program SPSS versi 26. Dengan hasil 1. Kualitas Pelayanan berpengaruh dan
signifikan terhadap keputusan pembelian kacamata pada Optik Livina Cabang
Raman Utara. 2. Sistem Pembayaran Kredit berpengaruh dan signifikan terhadap
keputusan pembelian kacamata pada Optik Livina Cabang Raman Utara. 3.
Kualitas Pelayan Dan Sistem Pembayaran Kredit bersama-sama berpengaruh
pdan signifikan terhadap keputusan pembelian kacamata pada Optik Livina
Cabang Raman Utara.