PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN
KONSUMEN PADA RESTORAN AGAM KOTA METRO
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Metro
Author
FAJRI, JULI ADI
Subject
Manajemen
Datestamp
2025-02-12 01:59:59
Abstract :
Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada resto Agam Kota Metro. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu berupa kuesioner dan observasi. Analisa data dilakukan yaitu dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kualitas Layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Lokasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas Layanan dan Lokasi memiliki pengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap kepuasan konsumen
Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada resto Agam Kota Metro. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu berupa kuesioner dan observasi. Analisa data dilakukan yaitu dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kualitas Layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Lokasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas Layanan dan Lokasi memiliki pengaruh positif dan signifikan secara bersama-sama terhadap kepuasan konsumen
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
