Abstract :
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem pengukuran kinerja dan
komitmen karyawan sebagai variabel mediasi terhadap kinerja karyawan di
coffee shop Kota Metro. Jenis penelitian ini menggunakan data primer melalui
kuesioner dan populasi dalam penelitian ini berjumlah 555 karyawan kemudia
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian menggunakan rumus jumlah
sampel minimum untuk SEM (indicator x 10) maka jumlah sampel yaitu 130
responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem pengukuran kinerja
tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan, sistem pengukuran kinerja
berpengaruh terhadap komitmen karyawan, serta komitmen karyawan
berpengaruh terhadap kinerja karyawan, dan komitmen karyawan dapat
memediasi hubungan antara sistem pengukuran kinerja terhadap kinerja
karyawan di coffee shop Kota Metro.
Kata Kunci: Sistem Pengukuran Kinerja, Komitmen Karyawan Dan Kinerja Karyawan.