PENGARUH PRODUK TABUNGAN DAN KUALITAS PELAYANAN
TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG NASABAH DI KOPERASI
KREDIT BUNGA TANJUNG CABANG SENDANG AGUNG
LAMPUNG TENGAH
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Metro
Author
Lutviana, Yusri
Subject
Akuntansi
Datestamp
2025-02-17 02:54:43
Abstract :
ABSTRAK Oleh : YUSRI LUTVIANA NPM 17630043 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh produk tabungan, kualitas pelayanan terhadap keputusan untuk menabung di koperasi Kredit Bunga Tanjung Cabang Sendang Agung Lampung Tengah. Metode penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan populasi sejumlah 250 nasabah dengan sampel yang diambil yaitu 73 responden sebagai nasabah koperasi tersebut. Teknik pengumpulan data menggunakkan kuisioner sebagai data primer dan data sekunder yang diperoleh dari kantor koperasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastistas, serta uji hipotesis menggunakkan uji parsial, uji simultan, dan hipotesis stratistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Produk Tabungan berpengaruh terhadap keputusan menabung nasabah di Koperasi Kredit Bunga Tanjung Cabang Sendang Agung Lampung Tengah, kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap keputusan menabung nasabah di Koperasi Kredit Bunga Tanjung Cabang Sendang Agung Lampung Tengah, dan produk Tabungan dan Kualitas Pelayanan secara simultan tidak berpengaruh terhadap keputusan menabung nasabah di Koperasi Kredit Bunga Tanjung Cabang Sendang Agung Lampung Tengah. Kata Kunci: Produk Tabungan, Kualitas Pelayanan, Keputusan Menabung, Koperasi
ABSTRAK Oleh : YUSRI LUTVIANA NPM 17630043 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh produk tabungan, kualitas pelayanan terhadap keputusan untuk menabung di koperasi Kredit Bunga Tanjung Cabang Sendang Agung Lampung Tengah. Metode penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan populasi sejumlah 250 nasabah dengan sampel yang diambil yaitu 73 responden sebagai nasabah koperasi tersebut. Teknik pengumpulan data menggunakkan kuisioner sebagai data primer dan data sekunder yang diperoleh dari kantor koperasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu uji validitas, uji reabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastistas, serta uji hipotesis menggunakkan uji parsial, uji simultan, dan hipotesis stratistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Produk Tabungan berpengaruh terhadap keputusan menabung nasabah di Koperasi Kredit Bunga Tanjung Cabang Sendang Agung Lampung Tengah, kualitas Pelayanan berpengaruh terhadap keputusan menabung nasabah di Koperasi Kredit Bunga Tanjung Cabang Sendang Agung Lampung Tengah, dan produk Tabungan dan Kualitas Pelayanan secara simultan tidak berpengaruh terhadap keputusan menabung nasabah di Koperasi Kredit Bunga Tanjung Cabang Sendang Agung Lampung Tengah. Kata Kunci: Produk Tabungan, Kualitas Pelayanan, Keputusan Menabung, Koperasi
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
