ANALISIS KINERJA PELAYANAN TERMINAL CURAH KERING (DRY BULK
TERMINAL) PELABUHAN PANJANG BANDAR LAMPUNG DENGAN
PENDEKATAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Metro
Author
SENOHARTO, SENOHARTO
Subject
Manajemen
Datestamp
2025-02-26 03:08:37
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pelayanan terminal curah kering (dry bulk) di Pelabuhan Panjang Kota Bandar Lampung. Aspek yang diteliti meliputi pelayanan kapal, pelayanan barang, dan pelayanan utilitas. Penelitian ini mengadopsi metodologi penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif survey. Teknik sampling yang digunakan menggunakan purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna jasa fasilitas di pelabuhan terminal curah kering (Dry Bulk Terminal) Pelabuhan Panjang, yaitu berjumlah 35 perusahaan. Sampel yang digunakan sebanyak 25 sampel
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja pelayanan terminal curah kering (dry bulk) di Pelabuhan Panjang Kota Bandar Lampung. Aspek yang diteliti meliputi pelayanan kapal, pelayanan barang, dan pelayanan utilitas. Penelitian ini mengadopsi metodologi penelitian kuantitatif dengan pendekatan deskriptif survey. Teknik sampling yang digunakan menggunakan purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna jasa fasilitas di pelabuhan terminal curah kering (Dry Bulk Terminal) Pelabuhan Panjang, yaitu berjumlah 35 perusahaan. Sampel yang digunakan sebanyak 25 sampel
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
