Abstract :
Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui apakah kompetensi,
kualitas pelayanan berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan
konsumen yang memiliki balita stunting di UPTD Puskesmas Metro. Teknik
pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh yaitu teknik pemilihan sampel
dimana semua anggota populasi dijadikan sampel. Dalam penelitian ini sampel
yang akan diambil berdasarkan sampling jenuh yakni sebesar 40 responden
dengan kriteria orang tua balita stunting di wilayah kerja UPTD Puskesmas
Metro.
T