Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris untuk mengetahui bagaimana efektivitas system pengendalian internal pengelolaan piutang usaha
pada BFI Finance cabang Tulang Bawang Lampung. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan wawancara pada Kepala Cabang dan memberikan daftar pertanyaan kuesioner pada seluruh karyawan PT. BFI Finance Unit II Tulang Bawang-Lampung. Alat analisis yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan penelitian dan pembahasan, maka
kesimpulan pada penelitian ini penggunaan system pengendalian internal pada BFI Finance cabang Tulang bawang Lampung sudah cukup baik pada komponen
lingkungan pengendalian, penilaian resiko dan juga aktivitas pengendalian.
Namun, pada komponen pemantauan dan informasi dan komunikasi masih kurang efektif dikarenakan masih saja sering terjadi kesalahan dalam pencatatan laporan keuangan dan juga masih terdapat beberapa karyawan yang melakukan kecurangan sehingga menyebabkan kerugian bagi perusahaan. Kemudian pada Arus kas pada PT. BFI Finance Unit II Tulang Bawang-Lampung mengalami sedikit hambatan pada kas masuknya dikarenakan terdapat beberapa piutang
yang tak tertagih namun pada kas keluar cukup stabil