Abstract :
Skripsi ini berjudul Analisis Penerapan Cyber Public Relations melalui Media
Sosial Instagram @safecare. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui bagaimana penerapan cyber public relations pada media sosial
Instagram Safe Care. Jenis penelitian ini adalah studi pustaka yang bertumpu
pada kajian serta telaah teks dengan menggunakan pendekatan deskriptif
kualitatif, yakni penelitian yang diarahkan untuk memberikan penjelasan
terhadap suatu gejala, fakta, ataupun kejadian secara sistematis dan akurat
terkait sifat-sifat penelitian serta menganalisa kebenarannya berdasarkan dara
yang diperoleh. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi,
wawancara, dan dokumentasi. Adapun teknik analisa yang digunakan ialah
model analisis interaktif yang terdiri dari pengumpulan data, reduksi data,
penyajian data, dan kesimpulan atau verifikasi. Hasil dari penelitian ini
menunjukkan bahwa pelaksanaan cyber public relations yang dilakukan Safe
Care melalui media sosial Instagram telah melibatkan elemen 4C yakni context,
communication, collaboration, dan connection. Dari segi context Safe Care
menggunakan bahasa yang mudah dipahami dan to the point, Safe Care juga
menggunakan Safeian sebagai nama panggilan untuk followersnya, dari segi
communication fokus pada pemberian feedback serta pengembangan pesan
dengan menyertakan unggahan gambar dan audio visual berkualitas tinggi, dari
segi collaboration dilakukan kerja sama dengan publik figur Denny Sumargo,
dan yang terakhir dari segi connection dilaksanakan berbagai event online
berhadiah yang persyaratannya mudah. Dari keterlibatan elemen 4C dalam
pelaksanaannya, diketahui bahwa Safe Care melalui media sosial Instagrmnya
dapat membangun kedekatan dengan followers, memperluas jangkauan
audiens, meningkatkan engagement, dan mendapatkan followers serta
pelanggan baru.