PENGARUH CITRA MEREK, KEMASAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA AULIA JAYA BAKERY & COOKIES DI DESA LEMBAH,BABADAN, PONOROGO
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Author
Setyaningrum, Chandras
Subject
HF Commerce
Datestamp
2021-11-10 03:35:42
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Citra merek, Kemasan dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Aulia Jaya Bakery&Cookies Di Desa Lembah Babadan Ponorogo. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang datang di Home store Aulia Jaya . Teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampling. Batasan sampai berjumlah 100 responden dengan teknik pengumpulan data menggunakan kusioner yang disebarkan secara offline. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (1) citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (2) kemasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (3) harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (4) kepuasan konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (5) citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (6) kemasan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (7) harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (8) citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai variabel intervening (9) kemasan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai variabel intervening (10) harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai variabel intervening Kata kunci : Citra merek , Kemasan , Harga , Kepuasan konsumen , Loyalitas Konsumen
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Citra merek, Kemasan dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Aulia Jaya Bakery&Cookies Di Desa Lembah Babadan Ponorogo. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang datang di Home store Aulia Jaya . Teknik pengambilan sampel menggunakan metode accidental sampling. Batasan sampai berjumlah 100 responden dengan teknik pengumpulan data menggunakan kusioner yang disebarkan secara offline. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : (1) citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (2) kemasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (3) harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen (4) kepuasan konsumen berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (5) citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (6) kemasan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (7) harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen (8) citra merek berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai variabel intervening (9) kemasan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai variabel intervening (10) harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai variabel intervening Kata kunci : Citra merek , Kemasan , Harga , Kepuasan konsumen , Loyalitas Konsumen
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
