HUBUNGAN RESPON TIME PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN DI IGD RSI SITI AISYAH MADIUN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Muhammadiyah Ponorogo
Author
Sultoni, Afip
Subject
RT Nursing
Datestamp
2021-12-01 06:09:53
Abstract :
Rumah sakit khususnya di Isntalasi Gawat Darurat (IGD) memiliki peran sebagai gerbang utama jalan masuknya penderita gawat darurat. Instalasi gawat darurat adalah suatu instalasi bagian rumah sakit yang melakukan tindakan berdasarkan triage terhadap pasien (Musliha, 2010). Bermacam jenis penyakit dan kondisi pasien, serta banyaknya kunjungan yang datang bersamaan ke IGD telah mengakibatkan kepadatan di IGD. Kepadatan ini ketika permintaan untuk layanan melebihi kapasitas IGD untuk memberikan keperawatan berkualitas dalam waktu yang tepat maka pelayanan harus cepat. Tujuan dari penelititan ini untuk mengetahui hubungan response time perawat dengan kepuasan pasien di IGD Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif dengan studi korelasi. Studi korelasi pada hakikatnya merupakan penelitian atau penelaahan hubungan antara dua variabel pada suatu situasi atau sekelompok subjek (Notoatmodjo, 2010). Rancangan penelitian yang akan digunakan adalah pendekatan crosssectional. Sampel pada penelititan ini adalah 92 responden, dengan menggunkan tekhnik accidental sampling. Analisa statistik menggunakan uji chi square. Hasil analisa dengan menggunakan uji statistic Chi Square didapatkan ?= 0,000< ? = 0,05 dengan nilai hitung pearson = maka H0 diolak H1 diterima, yang berarti ada hubungan antara respon time dengan kepuasan pasien di IGD rumah sakit Siti aisyah Madiun, Sedangkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,471 yang diinterpretasikan bahwa kekuatan hubungan pada tingkat rendah. Pada Peneliti berasumsi tingkat cepat tanggap pelayanan IGD terhadap pasien yang datang akan sangat berpengaruh terhadap sebuah kepuasan pasien, pengetahuan dan kompeten seorang petugas IGD akan membentuk sebuah menejemen di IGD akan menjadi baik, dan seiring membaiknya sebuah menejemen IGD untuk melayani pasien yang datang ke IGD juga akan semakin baik.
Rumah sakit khususnya di Isntalasi Gawat Darurat (IGD) memiliki peran sebagai gerbang utama jalan masuknya penderita gawat darurat. Instalasi gawat darurat adalah suatu instalasi bagian rumah sakit yang melakukan tindakan berdasarkan triage terhadap pasien (Musliha, 2010). Bermacam jenis penyakit dan kondisi pasien, serta banyaknya kunjungan yang datang bersamaan ke IGD telah mengakibatkan kepadatan di IGD. Kepadatan ini ketika permintaan untuk layanan melebihi kapasitas IGD untuk memberikan keperawatan berkualitas dalam waktu yang tepat maka pelayanan harus cepat. Tujuan dari penelititan ini untuk mengetahui hubungan response time perawat dengan kepuasan pasien di IGD Rumah Sakit Islam Siti Aisyah Madiun. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kuantitatif dengan studi korelasi. Studi korelasi pada hakikatnya merupakan penelitian atau penelaahan hubungan antara dua variabel pada suatu situasi atau sekelompok subjek (Notoatmodjo, 2010). Rancangan penelitian yang akan digunakan adalah pendekatan crosssectional. Sampel pada penelititan ini adalah 92 responden, dengan menggunkan tekhnik accidental sampling. Analisa statistik menggunakan uji chi square. Hasil analisa dengan menggunakan uji statistic Chi Square didapatkan ?= 0,000< ? = 0,05 dengan nilai hitung pearson = maka H0 diolak H1 diterima, yang berarti ada hubungan antara respon time dengan kepuasan pasien di IGD rumah sakit Siti aisyah Madiun, Sedangkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,471 yang diinterpretasikan bahwa kekuatan hubungan pada tingkat rendah. Pada Peneliti berasumsi tingkat cepat tanggap pelayanan IGD terhadap pasien yang datang akan sangat berpengaruh terhadap sebuah kepuasan pasien, pengetahuan dan kompeten seorang petugas IGD akan membentuk sebuah menejemen di IGD akan menjadi baik, dan seiring membaiknya sebuah menejemen IGD untuk melayani pasien yang datang ke IGD juga akan semakin baik.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
