Abstract :
Penelitian ini bertujuan : (1) untuk mengetahui motivasi yang diterapkan dalam upaya
meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Tiki Jalur Nugraha Eka Kurir Banjarbaru, (2) untuk
mengetahui kepuasan kerja yang diterapkan dalam upaya meningkatkan kinerja pada PT. Tiki
Jalur Nugraha Eka Kurir Banjarbaru.
Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data
deskriptif. Data diperoleh dari observasi, wawancara, dan dokumentasi perusahaan, dan
wawancara yang dilakukan kepada Deddy Andriyanor selaku kepala kantor perwakilan
banjarbaru PT. Tiki Jalur Nugraha Eka Kurir.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa : (1) PT. Tiki Jalur Nugraha Eka Kurir
Banjarbaru telah melakukan motivasi terhadap karyawan berupa pengakuan seperti pujian,
penghargaan, dan pemberian bonus dari perusahaan atas prestasi yang diraih karyawan,
memberikan fasilitas yang nyaman dan jobdesk yang sesuai dengan skill individu
karyawannya, jenjang karir yang jelas, serta training atau pelatihan.
This study aims : (1) to determine the motivation applied in an effort to improve
employee performance at PT. Tiki Jalur Nugraha Eka Courier Banjarbaru, (2) to determine
job satisfaction which is applied in an effort to improve performance at PT. Tiki Jalur
Nugraha Eka Kurir Banjarbaru.
The data analysis technique used in this research is descriptive data analysis. Data
were obtained through observations, interviews, and company documentation and interviews
with Deddy Andriyanor as the head of the Banjarbaru representative office of PT. Tiki Jalur
Nugraha Eka Kurir Banjarbaru.
The results showed that : (1) PT. Tiki Jalur Nugraha Eka Kurir Banjarbaru has
motivated employees in the form of recognition such as praise, awards and giving bonuses or
rewards, (2) job satisfaction of employeesof PT. Tiki Jalur Nugraha Eka Kurir Banjarbaru in
the form of compensation in the form of salary or bonus from the company for the
achievements of employees, providing comfortable facilities and a job desk that is in
accordance with the individual skills of the employees, clear career paths, as well as training
or training.