PENERAPAN TEKNIK MARKETING UNTUK MEMBANGUN LOYALITAS
PELANGGAN PADA KEDAI WOWO DI PELAIHARI
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Kalimantan M A B Banjarmasin
Author
Faisal, Muhammad
Subject
HB Economic Theory
Datestamp
2022-09-17 03:45:45
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1). Pengaruh copywriting terhadap loyalitas pelanggan pada Kedai Wowo di Pelaihari. 2). Pengaruh positioning terhadap loyalitas pelanggan pada Kedai Wowo di Pelaihari. 3). Pengaruh copywriting dan positioning tehadap loyalitas pelanggan pada Kedai Wowo di Pelaihari Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penelitian hubungan/korelasional, yang mana penelitianini dimaksudkan utnuk mengetahui ada tau tidaknya hubungan antara dua atau lebih variabel. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan kedai wowo dengan total 40 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah metode uji hipotesis. Pengujian ini dilakuakn menggunakan bantuan software statistic SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel copywriting berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai thitung sebesar 4,322 dan ttabel sebesar 2,026, sehingga thitung 4,322 > ttabel 2,026 serta tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti variabel copywriting berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Variabel positioning berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai thitung sebesar 4,379 dan ttabel sebesar 2,026 sehingga thitung 4,379 > ttabel 2,026 serta signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Artinya variabel positioning berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Variabel copywriting dan positioning berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan yang dapat dilihat dengan uji F (simultan) dengan nilai fhitung 12,074 dan ftabel sebesar 3,245 sehingga fhitung 12,074 > ftabel 3,245 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang berarti copywriting dan positioning berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Angka R Square sebesar 41,9% menunjukkan pengaruh antara variabel independen yaitu copywriting dan positioning terhadap variabel dependen yaitu loyalitas pelanggan. his study aims to determine: 1). The effect of copywriting on customer loyalty at Kedai Wowo in Pelaihari. 2). The effect of positioning on customer loyalty at Kedai Wowo in Pelaihari. 3). The effect of copywriting and positioning on customer loyalty at Kedai Wowo in Pelaihari This study uses quantitative methods with relationship/correlational research, which is intended to determine whether or not there is a relationship between two or more variables. The population in this study were shopo shop customers with a total of 40 people. The analysis technique used is the hypothesis test method. This test is carried out using the help of SPSS statistical software version 26. The results showed that the copywriting variable had a significant effect on customer loyalty with a tcount of 4.322 and ttable of 2.026, so that tcount 4.322 > ttable 2.026 and a significance level of 0.000 <0.05, which means the copywriting variable has a significant effect on customer loyalty. The positioning variable has a significant effect on customer loyalty with a tcount of 4.379 and ttable of 2.026 so that tcount 4.379 > ttable 2.026 and a significance of 0.000 <0.05. This means that the positioning variable has a significant effect on customer loyalty. Copywriting and positioning variables affect customer loyalty which can be seen by the F (simultaneous) test with fcount 12.074 and ftable 3.245 so that fcount 12.074 > ftable 3.245 with a significance value of 0.000 <0.05, which means copywriting and positioning have a significant effect on customer loyalty. The R Square figure of 41.9% shows the influence between the independent variable, namely copywriting and positioning, on the dependent variable, namely customer loyalty.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1). Pengaruh copywriting terhadap loyalitas pelanggan pada Kedai Wowo di Pelaihari. 2). Pengaruh positioning terhadap loyalitas pelanggan pada Kedai Wowo di Pelaihari. 3). Pengaruh copywriting dan positioning tehadap loyalitas pelanggan pada Kedai Wowo di Pelaihari Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penelitian hubungan/korelasional, yang mana penelitianini dimaksudkan utnuk mengetahui ada tau tidaknya hubungan antara dua atau lebih variabel. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan kedai wowo dengan total 40 orang. Teknik analisis yang digunakan adalah metode uji hipotesis. Pengujian ini dilakuakn menggunakan bantuan software statistic SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel copywriting berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai thitung sebesar 4,322 dan ttabel sebesar 2,026, sehingga thitung 4,322 > ttabel 2,026 serta tingkat signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 yang berarti variabel copywriting berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Variabel positioning berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai thitung sebesar 4,379 dan ttabel sebesar 2,026 sehingga thitung 4,379 > ttabel 2,026 serta signifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Artinya variabel positioning berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Variabel copywriting dan positioning berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan yang dapat dilihat dengan uji F (simultan) dengan nilai fhitung 12,074 dan ftabel sebesar 3,245 sehingga fhitung 12,074 > ftabel 3,245 dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 yang berarti copywriting dan positioning berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Angka R Square sebesar 41,9% menunjukkan pengaruh antara variabel independen yaitu copywriting dan positioning terhadap variabel dependen yaitu loyalitas pelanggan. his study aims to determine: 1). The effect of copywriting on customer loyalty at Kedai Wowo in Pelaihari. 2). The effect of positioning on customer loyalty at Kedai Wowo in Pelaihari. 3). The effect of copywriting and positioning on customer loyalty at Kedai Wowo in Pelaihari This study uses quantitative methods with relationship/correlational research, which is intended to determine whether or not there is a relationship between two or more variables. The population in this study were shopo shop customers with a total of 40 people. The analysis technique used is the hypothesis test method. This test is carried out using the help of SPSS statistical software version 26. The results showed that the copywriting variable had a significant effect on customer loyalty with a tcount of 4.322 and ttable of 2.026, so that tcount 4.322 > ttable 2.026 and a significance level of 0.000 <0.05, which means the copywriting variable has a significant effect on customer loyalty. The positioning variable has a significant effect on customer loyalty with a tcount of 4.379 and ttable of 2.026 so that tcount 4.379 > ttable 2.026 and a significance of 0.000 <0.05. This means that the positioning variable has a significant effect on customer loyalty. Copywriting and positioning variables affect customer loyalty which can be seen by the F (simultaneous) test with fcount 12.074 and ftable 3.245 so that fcount 12.074 > ftable 3.245 with a significance value of 0.000 <0.05, which means copywriting and positioning have a significant effect on customer loyalty. The R Square figure of 41.9% shows the influence between the independent variable, namely copywriting and positioning, on the dependent variable, namely customer loyalty.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
