Abstract :
Pihak Dinas PUPR Barito Utara Bidang Bina Marga mengemukakan bahwa sulitnya untuk mengelola Aplikasi
Monitoring dan Progress Keluhan Penduduk yang ada di area Barito Utara tersebut dan menjadi kendala
dikalangan admin dan penduduk dalam melakukan rekap maupun pelaporan keluhan. Oleh karena itu dibuatlah
sebuah Aplikasi Monitoring Dan Progres Keluhan Pada Dinas Pupr Barito Utara Bidang Bina Marga,
diharapkan akan dapat memberikan kemudahan dalam memonitoring keluhan penduduk terhadap fasilitas di
area Barito Utara. Aplikasi ini dibuat dengan PHP MySQL. Metode yang digunakan untuk membuat Aplikasi
ini melalui beberapa tahap, mendesain sistem dengan membuat Unified Modeling Language (UML), mendesain
interface, terakhir yaitu mengimplementasikan database yang telah dirancang. Hasil akhir perancangan tersebut
menghasilkan Laporan dan Aplikasi untuk Penduduk dan Pihak Dinas PUPR Barito Utara dalam tujuan
melakukan monitoring dan progress keluhan secara online. Sehingga mempermudah dan mempercepat setiap
laporan yang diperlukan oleh pusat.