Abstract :
Rini Lestari, NPM. 19110232 ?Strategi Komunikasi Pemasaran PLN ICON PLUS Dalam Meningkatkan
Penjualan Produk Iconnet Di Kantor Perwakilan Kalimantan Selatan?, Dr. Ir. H. Sanusi, M.I.Kom, Risa Dwi
Ayuni, M.Si. Jumlah pengguna internet di Indonesia telah mencapai 212,9 juta pada Januari 2023 (Rizaty, 2023).
PT PLN (PERSERO) hadir sebagai salah satu penyedia layanan broadband internet melalui entitas anak
perusahaannya yakni, PLN ICON PLUS (ICON+). Pada tahun 2001, ICON+ memulai kegiatan komersialnya
dengan network operation centre. ICON+ Kalimantan selatan berdiri sejak tahun 2010. Salah satu produk
penjualan ICON+ adalah segment retail dengan produk fixed broadband internet yang dikenal dengan Iconnet.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana strategi komunikasi pemasaran PLN ICON PLUS dalam
meningkatkan penjualan produk Iconnet di Kantor Perwakilan Kalimantan Selatan. Metode penelitian yang
digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data yang
digunakan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik
analisis data deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan PLN
ICON PLUS Kalimantan Selatan adalah strategi komunikasi pemasaran top down dengan penyesuaian kategori
pasar, sasaran pasar, tujuan dan penggunaan media. Strategi komunikasi pemasaran yang paling berpengaruh
untuk meningkatkan penjualan produk Iconnet di kantor pewakilan Kalimantan Selatan adalah Direct Selling
(Penjualan Langsung). Direct Selling sangat berpengaruh terhadap penjualan Iconnet karena sesuai dengan
segment pasar PLN ICON PLUS yaitu untuk class middle low.