PENGARUH EKSPERIENTAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada 81 Coffee Banjarmasin)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Kalimantan M A B Banjarmasin
Author
Siswanto, Siswanto
Subject
H Social Sciences (General)
Datestamp
2024-04-22 02:56:28
Abstract :
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui dampak eksperiential marketing terhadap pada pelanggan di 81 Coffee Banjarmasin. Desain penelitian ini bersifat kuantitatif dan komparatif. Populasi penelitian terdiri dari sampel sebanyak 81 pelanggan mesin banjar kopi yang telah melakukan lima kali pembelian dan 43 responden yang melakukan analisis data dengan metode Slovin. Temuan memperlihatkan jika eksperiential marketing berpengaruh positif pada kepuasan pelanggan 81 Coffee. Pemasaran berdasarkan pengalaman yang bermakna meningkatkan kepuasan pelanggan. Eksperiential marketing memberikan pengalaman yang baik kepada pelanggan sehingga berdampak positif terhadap kepuasan pelanggan saat berkunjung ke 81 Coffee Banjarmasin.
Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui dampak eksperiential marketing terhadap pada pelanggan di 81 Coffee Banjarmasin. Desain penelitian ini bersifat kuantitatif dan komparatif. Populasi penelitian terdiri dari sampel sebanyak 81 pelanggan mesin banjar kopi yang telah melakukan lima kali pembelian dan 43 responden yang melakukan analisis data dengan metode Slovin. Temuan memperlihatkan jika eksperiential marketing berpengaruh positif pada kepuasan pelanggan 81 Coffee. Pemasaran berdasarkan pengalaman yang bermakna meningkatkan kepuasan pelanggan. Eksperiential marketing memberikan pengalaman yang baik kepada pelanggan sehingga berdampak positif terhadap kepuasan pelanggan saat berkunjung ke 81 Coffee Banjarmasin.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
