APLIKASI SERVICE DAN PENJUALAN BERBASIS WEB PADA MEGA SURYA COMPUTER BANJARMASIN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Kalimantan M A B Banjarmasin
Author
Annuwar, Ahmad Saeful
Subject
T Technology (General)
Datestamp
2026-07-21 03:00:58
Abstract :
Mega Surya Computer Banjarmasin menghadapi tantangan signifikan dalam pengelolaan data servis dan penjualan yang masih dilakukan secara manual. Sistem konvensional ini menyebabkan inefisiensi operasional, tingginya risiko kesalahan data, serta lambatnya proses pelayanan kepada pelanggan. Selain itu, proses pelacakan status servis yang tidak terstruktur berpotensi menurunkan tingkat kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah aplikasi servis dan penjualan berbasis web yang terintegrasi untuk mengatasi seluruh permasalahan tersebut, dengan harapan dapat menciptakan sistem yang lebih efisien dan modern.\r\nUntuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini mengadopsi model pengembangan perangkat lunak Waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML), implementasi, dan pengujian. Salah satu fitur utama dari sistem ini adalah penerapan metode antrian First-In, First-Out (FIFO) untuk memastikan pengelolaan alur kerja servis yang lebih adil dan transparan. Fungsionalitas sistem diuji secara menyeluruh menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan semua fitur berjalan sesuai dengan kebutuhan. Hasil yang diharapkan dari implementasi aplikasi ini adalah sebuah sistem terpusat yang mampu meningkatkan efisiensi operasional, menyajikan data yang akurat untuk mendukung pengambilan keputusan, serta meningkatkan transparansi dan kualitas layanan secara keseluruhan kepada pelanggan Mega Surya Computer.
Mega Surya Computer Banjarmasin menghadapi tantangan signifikan dalam pengelolaan data servis dan penjualan yang masih dilakukan secara manual. Sistem konvensional ini menyebabkan inefisiensi operasional, tingginya risiko kesalahan data, serta lambatnya proses pelayanan kepada pelanggan. Selain itu, proses pelacakan status servis yang tidak terstruktur berpotensi menurunkan tingkat kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sebuah aplikasi servis dan penjualan berbasis web yang terintegrasi untuk mengatasi seluruh permasalahan tersebut, dengan harapan dapat menciptakan sistem yang lebih efisien dan modern.\r\nUntuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini mengadopsi model pengembangan perangkat lunak Waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem menggunakan Unified Modeling Language (UML), implementasi, dan pengujian. Salah satu fitur utama dari sistem ini adalah penerapan metode antrian First-In, First-Out (FIFO) untuk memastikan pengelolaan alur kerja servis yang lebih adil dan transparan. Fungsionalitas sistem diuji secara menyeluruh menggunakan metode Black Box Testing untuk memastikan semua fitur berjalan sesuai dengan kebutuhan. Hasil yang diharapkan dari implementasi aplikasi ini adalah sebuah sistem terpusat yang mampu meningkatkan efisiensi operasional, menyajikan data yang akurat untuk mendukung pengambilan keputusan, serta meningkatkan transparansi dan kualitas layanan secara keseluruhan kepada pelanggan Mega Surya Computer.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
