PENGARUH DIMENSI E-GOVERNMENT QUALITY TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN TANAH BUMBU
Total View This Week0

Institusion

Universitas Islam Kalimantan M A B Banjarmasin

Author

Mufin, Muhammad Taufik

Subject

H Social Sciences (General) 

Datestamp

2026-07-03 02:36:17 

Abstract :
ABSTRAK\r\nMuhammad Taufik Mufin, 2024. NPM. 2001020252 “Pengaruh Dimensi E-Government Quality Terhadap Kepuasan Masyarakat Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tanah Bumbu”. \r\n\r\nPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Dimensi E-Government Quality terhadap kepuasan masyarakat atas Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tanah Bumbu.\r\nPenelitian ini merupakan kuantitatif dengan pendekatan korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat yang mendapatkan pelayanan dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tanah Bumbu. Jumlah sampel sebanyak 140 orang dan teknik penarikan sampel yang digunakan adalah random Sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dokumentasi kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda.\r\nHasil penelitian menunjukkan bahwa Dimensi E-Government Quality memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat atas Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tanah Bumbu, baik secara parsial maupun secara simultan.\r\n\r\nKata Kunci: Dimensi E-Government Quality, kepuasan masyarakat