ANALISIS PERLINDUNGAN HUKUM KONSUMEN TERHADAP PT.PLN (PERSERO) ULP AHMAD YANI DALAM PENCATATAN KWH METER DAN TUNGGAKAN LISTRIK DI BANJARMASIN
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Kalimantan M A B Banjarmasin
Author
DWIATMOJO, ENDI
Subject
K Law (General)
Datestamp
2026-07-28 02:30:58
Abstract :
Endi Dwiatmojo. NPM.17810363. Analisis Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap Pt.Pln (Persero) Ulp Ahmad Yani Dalam Pencatatan Kwh Meter Dan Tunggakan Listrik Di Banjarmasin. Skripsi. Fakultas Hukum Universitas Islam Kalimantan. Pembimbing I: Salamiah, S.H.,M.H, Pembimbing II: Muthia Septarina, S.H., M.H.\r\nKata kunci: Perlindungan hukum konsumen, Pencatatan kwh meter dan tunggakan listrik\r\n\r\nDalam kehidupan modern tenaga listrik merupakan unsur mutlak yang harus dimiliki untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat oleh karena itu energi listrik merupakan tolak ukur kemajuan masyarakat.Listrik merupakan salah satu yang paling utama yang dibutuhkan dalam suatu kegiatan usaha, baik pada sektor rumah tangga, penerangan, komunikasi, industri maupun tempat lainnya. Dalam waktu yang akan datang kebutuhan listrik akan meningkat seiring dengan adanya Peningkatan dan perkembangan baik dari jumlah penduduk, jumlah investasi yang semakin meningkat dan memunculkan berbagai industri - industri baru.\r\nPenelitian ini memuat dua rumusan masalah yaitu Bagaimana pelaksaan Hukum perlindungan konsumen listrik pada PT.PLN (persero) ULP Ahmad Yani dan apakah upaya yang dilakukan konsumen dan PT PLN (Persero) dalam mewujudkan pelaksanaan perlindungan hukum kelistrikan di PT PLN (Persero) ULP Ahmad Yani.\r\nJenis Penelitian dalam penulisan skripsi ini menggunakan pendekatan yuridis empiris. Populasi dalam penelitian ini adalah Petugas Kantor Desa Kandui, Tergugat dan Saksi. Sampel sebanyak 4 orang Bapak Dio Hasanova selaku kordinator petugas, Bahrian selaku petugas catat meter Ibu Hanifah selaku pelanggan PLN dan Bapak Saipul Haliq selaku pelanggan PLN, tehnik sampling yang digunakan Purposive Sampling, tehnik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi, dianalisis dengan metode deskriptif kualitatif.\r\nHasil penelitian didapatkan bahwa Kurangnya pengetahuan konsumen mengenai tenaga listrik, menyebabkan konsumen kurang mengerti terhadap permasalahan yang mungkin timbul dikemudian hari. Beberapa permasalahan menyangkut layanan jasa tenaga listrik yang dikeluhkan konsumen mengenai mutu tenaga listrik yang dialirkan oleh PT.PLN adalah mengenai pengalihan biaya oleh PT.PLN. Pengalihan yang dilakukan secara sepihak oleh PT. PLN dirasakan sangat merugikan konsumen. \r\n ABSTRACT\r\n\r\nEndi Dwiatmojo. NPM. 17810363. Analysis of Consumer Legal Protection Against Pt.Pln (Persero) Ulp Ahmad Yani in Recording Kwh Meters and Electricity Arrears in Banjarmasin. Thesis. Faculty of Law, Islamic University of Kalimantan. Advisor I: Salamiah, S.H., M.H, Supervisor II: Muthia Septarina, S.H., M.H.\r\nKeywords: Consumer legal protection, kwh meter recording and electricity arrears\r\n\r\nIn modern life, electric power is an absolute element that must be owned to improve people\'s welfare, therefore electrical energy is a benchmark for community progress. Electricity is one of the most important things needed in a business activity, both in the household sector, lighting, communication, industry and other places. In the future the need for electricity will increase along with the increase and good development of the population, the amount of investment will increase and give rise to various new industries.\r\nThis study contains two formulations of the problem, namely how the law is implemented to protect electricity consumers at PT PLN (Persero) ULP Ahmad Yani and what are the efforts made by consumers and PT PLN (Persero) in realizing the implementation of electricity law protection at PT PLN (Persero) ULP Ahmad Yani .\r\nThis type of research in writing this thesis uses an empirical juridical approach. The population in this study were Kandui Village Office Officers, Defendants and Witnesses. A sample of 4 people Mr. Dio Hasanova as the coordinator of the officer, Bahrian as the meter recorder Mrs. Hanifah as a PLN customer and Mr. Saipul Haliq as a PLN customer, the sampling technique used was Purposive Sampling, the data collection technique used interview and documentation techniques, analyzed using a qualitative descriptive method .\r\nThe results of the study found that the lack of consumer knowledge about electricity causes consumers to lack understanding of the problems that may arise in the future. Some of the problems concerning electric power services that consumers complain about about the quality of the electricity supplied by PT. PLN are regarding the transfer of costs by PT. PLN. The transfer was carried out unilaterally by PT. PLN is felt to be very detrimental to consumers.
Endi Dwiatmojo. NPM.17810363. Analisis Perlindungan Hukum Konsumen Terhadap Pt.Pln (Persero) Ulp Ahmad Yani Dalam Pencatatan Kwh Meter Dan Tunggakan Listrik Di Banjarmasin. Skripsi. Fakultas Hukum Universitas Islam Kalimantan. Pembimbing I: Salamiah, S.H.,M.H, Pembimbing II: Muthia Septarina, S.H., M.H.\r\nKata kunci: Perlindungan hukum konsumen, Pencatatan kwh meter dan tunggakan listrik\r\n\r\nDalam kehidupan modern tenaga listrik merupakan unsur mutlak yang harus dimiliki untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat oleh karena itu energi listrik merupakan tolak ukur kemajuan masyarakat.Listrik merupakan salah satu yang paling utama yang dibutuhkan dalam suatu kegiatan usaha, baik pada sektor rumah tangga, penerangan, komunikasi, industri maupun tempat lainnya. Dalam waktu yang akan datang kebutuhan listrik akan meningkat seiring dengan adanya Peningkatan dan perkembangan baik dari jumlah penduduk, jumlah investasi yang semakin meningkat dan memunculkan berbagai industri - industri baru.\r\nPenelitian ini memuat dua rumusan masalah yaitu Bagaimana pelaksaan Hukum perlindungan konsumen listrik pada PT.PLN (persero) ULP Ahmad Yani dan apakah upaya yang dilakukan konsumen dan PT PLN (Persero) dalam mewujudkan pelaksanaan perlindungan hukum kelistrikan di PT PLN (Persero) ULP Ahmad Yani.\r\nJenis Penelitian dalam penulisan skripsi ini menggunakan pendekatan yuridis empiris. Populasi dalam penelitian ini adalah Petugas Kantor Desa Kandui, Tergugat dan Saksi. Sampel sebanyak 4 orang Bapak Dio Hasanova selaku kordinator petugas, Bahrian selaku petugas catat meter Ibu Hanifah selaku pelanggan PLN dan Bapak Saipul Haliq selaku pelanggan PLN, tehnik sampling yang digunakan Purposive Sampling, tehnik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi, dianalisis dengan metode deskriptif kualitatif.\r\nHasil penelitian didapatkan bahwa Kurangnya pengetahuan konsumen mengenai tenaga listrik, menyebabkan konsumen kurang mengerti terhadap permasalahan yang mungkin timbul dikemudian hari. Beberapa permasalahan menyangkut layanan jasa tenaga listrik yang dikeluhkan konsumen mengenai mutu tenaga listrik yang dialirkan oleh PT.PLN adalah mengenai pengalihan biaya oleh PT.PLN. Pengalihan yang dilakukan secara sepihak oleh PT. PLN dirasakan sangat merugikan konsumen. \r\n ABSTRACT\r\n\r\nEndi Dwiatmojo. NPM. 17810363. Analysis of Consumer Legal Protection Against Pt.Pln (Persero) Ulp Ahmad Yani in Recording Kwh Meters and Electricity Arrears in Banjarmasin. Thesis. Faculty of Law, Islamic University of Kalimantan. Advisor I: Salamiah, S.H., M.H, Supervisor II: Muthia Septarina, S.H., M.H.\r\nKeywords: Consumer legal protection, kwh meter recording and electricity arrears\r\n\r\nIn modern life, electric power is an absolute element that must be owned to improve people\'s welfare, therefore electrical energy is a benchmark for community progress. Electricity is one of the most important things needed in a business activity, both in the household sector, lighting, communication, industry and other places. In the future the need for electricity will increase along with the increase and good development of the population, the amount of investment will increase and give rise to various new industries.\r\nThis study contains two formulations of the problem, namely how the law is implemented to protect electricity consumers at PT PLN (Persero) ULP Ahmad Yani and what are the efforts made by consumers and PT PLN (Persero) in realizing the implementation of electricity law protection at PT PLN (Persero) ULP Ahmad Yani .\r\nThis type of research in writing this thesis uses an empirical juridical approach. The population in this study were Kandui Village Office Officers, Defendants and Witnesses. A sample of 4 people Mr. Dio Hasanova as the coordinator of the officer, Bahrian as the meter recorder Mrs. Hanifah as a PLN customer and Mr. Saipul Haliq as a PLN customer, the sampling technique used was Purposive Sampling, the data collection technique used interview and documentation techniques, analyzed using a qualitative descriptive method .\r\nThe results of the study found that the lack of consumer knowledge about electricity causes consumers to lack understanding of the problems that may arise in the future. Some of the problems concerning electric power services that consumers complain about about the quality of the electricity supplied by PT. PLN are regarding the transfer of costs by PT. PLN. The transfer was carried out unilaterally by PT. PLN is felt to be very detrimental to consumers.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
