Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji : (1) tempat secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Footbar jasa cuci sepatu Banjarmasin, (2) harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Footbar jasa cuci sepatu Banjarmasin, (3) kualitas layanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di footbar Banjarmasin dan (4) pengaruh tempat, harga, kualitas layanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Footbar jasa cuci sepatu Banjarmasin\r\nRancangan penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dan merupakan penelitian survey. Populasi penelitian seluruh pelanggan Footbar Banjarmasin dan sampel sebesar 100 responden dengan analisis data Regresi Linear Berganda\r\nHasil penelitian menunjukkan (1) tempat secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Footbar jasa cuci sepatu Banjarmasin, (2) harga secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Footbar jasa cuci sepatu Banjarmasin, (3) kualitas layanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Footbar jasa cuci sepatu Banjarmasin dan (4) Pengaruh tempat, harga, kualitas layanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan di Footbar jasa cuci sepatu Banjarmasin.