Abstract :
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1) menganalisis pengaruh beban kerja terhadap kinerja teknisi IndiHome STO 2 Ulin Banjarmasin, (2) pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja teknisi IndiHome STO 2 Ulin Banjarmasin, serta (3) pengaruh beban kerja dan lingkungan kerja secara simultan terhadap kinerja teknisi IndiHome STO 2 Ulin Banjarmasin. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 50 orang teknisi IndiHome STO 2 Ulin Banjarmasin. Teknik pengambilan sampel menggunakan total sampling sehingga seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, wawancara, dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan (1) bahwa beban kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja teknisi IndiHome STO 2 Ulin Banjarmasin. (2) Lingkungan kerja juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja teknisi IndiHome STO 2 Ulin Banjarmasin. (3) Secara simultan, beban kerja dan lingkungan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja teknisi IndiHome STO 2 Ulin Banjarmasin. Hal ini menunjukkan bahwa pengelolaan beban kerja yang tepat serta lingkungan kerja yang kondusif dapat meningkatkan kinerja teknisi dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. Kata Kunci: Beban Kerja, Lingkungan Kerja, Kinerja.