HUBUNGAN PENGETAHUAN DAN PERSEPSI PASIEN DENGAN PEMANFAATAN LAYANAN BPJS KESEHATAN
DI PUSKESMAS CEMPAKA BANJARMASIN TENGAH TAHUN 2020
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Kalimantan M A B Banjarmasin
Author
Laurentina, Yoriko
Subject
RZ Other systems of medicine
Datestamp
2020-12-11 02:42:03
Abstract :
Peneliti mewawancarai 10 pasien yang berdasarkan aspek pengetahuan, persepsi, dan pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan, dari 10 pasien yang muncul perilaku tersebut 8 pasien masih memiliki pengetahuan dan persepsi yang kurang. Penelitian bertujuan untuk mengetahui hubungan pengetahuan dan persepsi pasien dengan pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan di Puskesmas Cempaka Banjarmasin Tengah Tahun 2020. Metode penelitian menggunakan survei analitik dengan pendekatan cross sectional. Teknik pengambilan sampel Cluster Random Sampling dengan jumlah sampel 99 pasien BPJS Kesehatan menggunakan alat ukur wawancara dan kuesioner, analisis data menggunakan uji chi square dengan tingkat kepercayaan ?=0,05. Hasil uji bivariat pada variabel pengetahuan menunjukkan nilai P Value=0,002 menunjukkan ada hubungan pengetahuan dengan pemanfaatan layanan BPJS dan variabel persepsi menunjukkan nilai P Value=0,000 menunjukkan ada hubungan persepsi dengan pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan di Puskesmas Cempaka Banjarmasin Tengah Tahun 2020. Perlunya meningkatkan pengetahuan dan persepsi baik terhadap pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan pada masyarakat. Diharapkan dalam hal ini petugas kesehatan maupun Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) mengadakan penyuluhan dan sosialisasi untuk masyarakat, guna meningkatkan pengetahuan dan persepsi baik tentang pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan di Puskesmas Cempaka Banjarmasin Tengah Tahun 2020. The researcher interviewed ten patients on their knowledge, perception, and utilization of BPJS services. Eight out of ten showed a lack of knowledge and perception of BPJS. This research aims at investigating the relationship beteen knowledge and perception with BPJS utilization in Cempaka Puskesmas in Central Banjarmasin in 2020. The research methodology used was an analytical survey with cross sectional approach. Samples were collected using the cluster random sampling method. Ninety nine patients of BPJS insurance patients participated in the study and were interviewed and then asked to fill out a questionnaire. Data analysis was conducted using the chi square test with confidence ?=0,05. Bivariat analysis on the knowledge variable showed a P Value=0,002 indicating relationship between knowledge and BPJS services utilization. Bivariat analysis on the perception variable showed a P Value=0,000 indicating relationship between perception and BPJS utilization. This suggests the need for an improvement in knowledge and perception about utilizing BPJS insurance. It is exepected of health workers and BPJS insurance agency to socialize the services offered by BPJS to the people to improve their knowledge and perception about the insurance program in Cempaka Puskesmas Central Banjarmasin.
Peneliti mewawancarai 10 pasien yang berdasarkan aspek pengetahuan, persepsi, dan pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan, dari 10 pasien yang muncul perilaku tersebut 8 pasien masih memiliki pengetahuan dan persepsi yang kurang. Penelitian bertujuan untuk mengetahui hubungan pengetahuan dan persepsi pasien dengan pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan di Puskesmas Cempaka Banjarmasin Tengah Tahun 2020. Metode penelitian menggunakan survei analitik dengan pendekatan cross sectional. Teknik pengambilan sampel Cluster Random Sampling dengan jumlah sampel 99 pasien BPJS Kesehatan menggunakan alat ukur wawancara dan kuesioner, analisis data menggunakan uji chi square dengan tingkat kepercayaan ?=0,05. Hasil uji bivariat pada variabel pengetahuan menunjukkan nilai P Value=0,002 menunjukkan ada hubungan pengetahuan dengan pemanfaatan layanan BPJS dan variabel persepsi menunjukkan nilai P Value=0,000 menunjukkan ada hubungan persepsi dengan pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan di Puskesmas Cempaka Banjarmasin Tengah Tahun 2020. Perlunya meningkatkan pengetahuan dan persepsi baik terhadap pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan pada masyarakat. Diharapkan dalam hal ini petugas kesehatan maupun Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) mengadakan penyuluhan dan sosialisasi untuk masyarakat, guna meningkatkan pengetahuan dan persepsi baik tentang pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan di Puskesmas Cempaka Banjarmasin Tengah Tahun 2020. The researcher interviewed ten patients on their knowledge, perception, and utilization of BPJS services. Eight out of ten showed a lack of knowledge and perception of BPJS. This research aims at investigating the relationship beteen knowledge and perception with BPJS utilization in Cempaka Puskesmas in Central Banjarmasin in 2020. The research methodology used was an analytical survey with cross sectional approach. Samples were collected using the cluster random sampling method. Ninety nine patients of BPJS insurance patients participated in the study and were interviewed and then asked to fill out a questionnaire. Data analysis was conducted using the chi square test with confidence ?=0,05. Bivariat analysis on the knowledge variable showed a P Value=0,002 indicating relationship between knowledge and BPJS services utilization. Bivariat analysis on the perception variable showed a P Value=0,000 indicating relationship between perception and BPJS utilization. This suggests the need for an improvement in knowledge and perception about utilizing BPJS insurance. It is exepected of health workers and BPJS insurance agency to socialize the services offered by BPJS to the people to improve their knowledge and perception about the insurance program in Cempaka Puskesmas Central Banjarmasin.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
