Abstract :
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Banjarbaru atau yang biasa disebut DISDUKCAPIL merupakan
sebuah organisasi perangkat daerah yang memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dalam tugas dan
fungsinya DISDUKCAPIL melaksanakan penerbitan dokumen-dokumen kependudukan dan pencatatan sipil.
Salah satunya adalah pelayanan surat keterangan dan surat pengantar yang biasanya digunakan masyarakat
untuk berbagai keperluan. Permasalahan yang kerap muncul yaitu dalam kegiatan pembuatan surat keterangan
membutuhkan waktu yang relatif lama dikarenakan pembuatan surat harus diketikkan terlebih dahulu dengan
Microsoft Word. Dimana pada setiap pembuatan satu surat tersebut adalah satu file word dan hal ini tentu akan
dapat menghabiskan kapasitas penyimpanan komputer. Kemudian terkait dengan kegiatan tersebut pelayanan
masih dilakukan secara konvensional yaitu masyarakat harus datang mengajukan langsung permohonan surat
keterangan dan surat pengantar ke kantor DISDUKCAPIL Kota Banjarbaru sehingga untuk masyarakat akan
memakan waktu dan tenaga yang cukup lama. Kesimpulan yang didapat dengan adanya sistem yang dibuat
dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan Database MySQL. Mempermudah pegawai dalam
memberikan pelayanan kepada masyarakat demi tercapainya efektifitas organisasi. Dalam pembuatan surat
keterangan dan surat pengantar yang menjadi lebih cepat dan praktis, sehingga masyarakat tidak harus datang
langsung ke kantor DISDUKCAPIL Kota Banjarbaru
The Department of Population and Civil Registration of the City of Banjarbaru or what is commonly called
DISDUKCAPIL is a regional apparatus organization that provides services to the community. In its duties and
functions, DISDUKCAPIL carries out the publication of population documents and civil registration. One of
them is the service of a certificate and cover letter which is usually used by the community for various purposes.
The problem that often arises is that the activity of making a certificate takes a relatively long time because the
writing of the letter must be typed first in Microsoft Word. Where at every making of a letter is a word file and
this will certainly be able to use up computer storage capacity. Then related to these activities, services are still
carried out conventionally, namely the public must come directly to apply for a certificate and cover letter to the
DISDUKCAPIL office of Banjarbaru City so that for the community it will take quite a long time and energy.
The conclusion is that the system is built using the PHP programming language and MySQL database. Make it
easier for employees to provide services to the community in order to achieve organizational effectiveness. In
making certificates and cover letters that become faster and more practical, so that people do not have to come
directly to the DISDUKCAPIL office of Banjarbaru City.