Abstract :
Abstrak- Penelitian ini didasarkan pada banyaknya
produk cacat yang diproduksi oleh perusahaan. Tujuan
dari penelitian ini adalah mengetahui kualitas produk
kayu lapis serta mengidentifikasi pengendalian produk
cacat pada PT. Wijaya Tri Utama Plywood Industry.
Penelitian didesain sebagai penelitian Studi kasus yang
bertempat di PT. Wijaya Tri Utama Plywood Industry di
Banjarmasin pengambilan data dilakukan dengan dngan
teknik observasi, wawancara, studi dokumentasi, dan studi
pustaka. Teknik analisis mengacu pada ukuran metode
analisis pada Statistical Quality Control, metode analisis
mengunakan diagram pareto, analisis menggunakan PChart, dan diagram sebab akibat. Hasil Penelitian
menunjukan bahwa pada pabrik PT. Wijaya Tri Utama
Plywood Industry masih terdapat banyak produk cacat
dengan jenis persentase berturut-turut Jenis cacat Over
Laps 14,62%, jenis cacat Face pecah 11,62%, jenis cacat
Face Kasar 10,46%, jenis cacat Delaminasi 9,9%, jenis
cacat size kurang 9,60%. Adanya nilai proporsional yang
melampaui nilai UCL dan LCL yang menunjukan kualitas
produksi dari PT. WTUPI masih kurang. Fishbone
menunjukan penyebab adanya cacat produk terbesar
adalah berada pada faktor manusia. Belum ada kendali
untuk memperbaiki proses produksi kayu lapis dari PT.
WTUPI. Produksi kayu lapis perlu perbaikan
pengendalian kualitas dan mengevaluasi untuk
mendapatkan hasil yang lebih baik lagi