Abstract :
Hartiana, 17110015, 2021, Strategi Komunikasi Petugas Kesehatan RSUD Ulin Banjarmasin Dalam
Memberikan Informasi Kesehatan Pada Masa Pandemi Covid-19 di Kota Banjarmasin. Dibawah Bimbingan
Dr..Murdiansyah Herman,S.Sos.,M.Ap. dan Laila Qadariah,S.Sos.,M.I. Kom. Metode penelitian
menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan teknik
wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan keabsahan data yaitu
triagulasi sumber data perawat dan pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa strategi
komunikasi yang dilakukan oleh petugas kesehatan dalam memberikan informasi kesehatan pada masa
pandemi covid-19, yaitu petugas kesehatan melakukan kegiatan edukasi dengan komunikasi verbal dan nonverbal tentang bahaya covid-19 serta cara pencegahan dan penanganannya, kemudian petugas kesehatan
melakukan sosialisasi terhadap pasien dengan teknik komunikasi persuasif atau ajakan melalui bantuan
petugas promkes dengan media informasi, layar monitor, pengeras suara melalui studio promkes, spanduk,
majalah ulin news, brosur dan leafleat, banner, selain itu petugas juga menyampaikan informasi kesehatan
melalui website : http://rsulin.kalselprov.go.id tentang bahaya covid-19 serta cara pencegahannya yaitu
dengan mengadakan edukasi terapkan protokol kesehatan, cara penularan, cara cegah covid dengan 5M, cara
adaptasi kebiasaan baru, cara perlindungan kesehatan individu, dengan tujuan memberikan perubahan sikap
dari kebiasaan lama ke kebiasaan baru untuk mencapai kesehatan dan kesembuhan pasien. Dengan selalu
menerapkan protokol kesehatan sesuai standar kesehatan guna menghindari terjangkitnya virus covid-19
Hartiana, 17110015, 2021, This study aimed to find out The Communication?s Strategy for Medical Staff at
Ulin Hospital Banjarmasin in Providing Health Information During the Covid-19 Pandemic in Banjarmasin
City. Under the guidance of Dr..Murdiansyah Herman,S.Sos.,M.Ap. and Laila Qadariah,S.Sos.,M.I. Kom. The
research method uses a qualitative approach with a descriptive type of research. This research using in-depth
interview technique, observation, and documentation. Data analysis uses data validity, namely triagulation of
data sources for nurses and patient. The results showed that there were several communication strategies
carried out by medical staff in providing health information during the covid-19 pandemic, namely medical
staff carrying out educational activities with verbal and non-verbal communication about the dangers of covid19 and how to prevent and handle it, then officers Medical staff conduct socialization to patient with persuasive
communication techniques or invitations through the help of health promotion officers with information media,
monitor screens, loudspeakers through the health promotion studio, banner, Ulin News magazine, brochure
and leaflet, banner, besides that officers also convey health information through the website:
http://rsulin.kalselprov.go.id about the dangers of covid-19 and how to prevent it, namely by providing
education on applying health protocols, transmission methods, ways to prevent covid with 5M, ways to adapt
new habits, ways to protect individual health, with the aim of providing change attitude from old habits to new
habits to achieve patient health and healing. By always implementing health protocols according to health
standards to avoid the spread of the Covid-19 virus