Abstract :
Every job is a burden for the concerned, the workload imposed on a person in excess
or exceeds the capacity of the ability possessed will ultimately put a person under the
influence of pressure in work such as the addition of employee job demands during the covid19 pandemic that affects the quality and quantity of employee performance in carrying out
their duties and responsibilities in work. The purpose of this study is to find out the
relationship of workload and work stress to the performance of BPJS employees at Ulin
Banjarmasin Hospital in 2021. This type of research uses quantitative methods with a Cross
Sectional approach. The population in the study was all employees of BPJS RSUD Ulin
Banjarmasin with a sample number of 35 people. Sampling technique using The Total
Sampling Saturated technique. This research instrument uses questionnaires and interviews
with statistical test analysis using spearman correlation tests. Univariate analysis showed
that employee performance was low by 32 (91.4%), high workload by 34 people (97.1%) and
high work stress as many as 32 people (91.4%). The results of the study found that there is a
relationship between workload and employee performance has a p-value of 0.003 and work
stress with performance has a p-value of 0.000. Suggestions need to reward and punishment
employees to encourage and motivate employees in completing a job
Setiap pekerjaan adalah beban bagi yang bersangkutan, beban kerja yang dibebankan
pada seseorang secara berlebih atau melebihi kapasitas dari kemampuan yang dimiliki pada
akhirnya akan membuat seseorang berada dibawah pengaruh tekanan dalam bekerja seperti
penambahan tuntutan pekerjaan karyawan selama pandemi covid-19 yang mempengaruhi
kualitas dan kuantitas kinerja karyawan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya
dalam bekerja. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan beban kerja dan
stress kerja terhadap kinerja karyawan BPJS di RSUD Ulin Banjarmasin Tahun 2021. Jenis
penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Cross Sectional. Populasi
dalam penelitian adalah seluruh karyawan BPJS RSUD Ulin Banjarmasin dengan jumlah
sampel 35 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Total Sampling Jenuh.
Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner dan Wawancara dengan analisis uji statistik
menggunakan Uji Korelasi spearman. Hasil analisis univariat menunjukan bahwa kinerja
karyawan rendah sebanyak 32 (91,4%), Beban kerja tinggi sebanyak 34 orang (97,1%) dan
stress kerja tinggi sebanyak 32 orang (91,4%). Hasil penelitian diperoleh bahwa adanya
hubungan antara Beban kerja dengan Kinerja karyawan memiliki p-value 0,003 dan Stress
kerja dengan kinerja memiliki p-value 0,000. Saran perlu adanya pemberian reward dan
Punishment kepada karyawan untuk mendorong serta memotivasi karyawan dalam
menyelesaikan suatu pekerjaan.