DETAIL DOCUMENT
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA PENERBANGAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PT GARUDA INDONESIA BANJARMASIN
Total View This Week0
Institusion
Universitas Islam Kalimantan M A B Banjarmasin
Author
Handayani, Oktavia
Subject
HD28 Management. Industrial Management 
Datestamp
2020-08-26 03:45:37 
Abstract :
PT Garuda Indonesia Banjarmasin adalah Badan Usaha yang bergerak dibidang penerbangan yang sekarang ini sangat dibutuhkan bagi instansi pemerintah maupun instansi swasta, khususnya Banjarmasin. PT. Garuda Indonesia merupakan salah satu maskai yang terdaftar sebagai IATA Oprasional Safety Audit (IOSA) Operator dan menerapkan standar keamanan dan keselamatan yang setara dengan maskapai internasional besar anggota IATA lainnya dan juga Garuda Indonesia secara resmi bergabung dengan aliansi global, Sky Team. Sebagai bagian dari program peluasan jaringan internasionalnya. Layanan khas Garuda Indonesia Experience PT Garuda Indonesia sudah mampu membangun efeksi positif dari para penumpang, hal ini terlihat bahwa pelanggan sangat kritis terhadap suasana disalam pesawat, sehingga mereka merasa puas secara emosional. PT Garuda Indonesia Banjarmasin is a business entity engaged in aviation which is currently very much needed for government agencies and private agencies, especially Banjarmasin. PT. Garuda Indonesia is one of the companies registered as IATA Operational Safety Audit (IOSA) Operators and applies safety and safety standards that are on par with other major international airlines, and also Garuda Indonesia officially joins the global alliance, the Sky Team. As part of its international network expansion program. The special service of Garuda Indonesia Experience PT. Garuda Indonesia has been able to build a positive effect from the passengers, this shows that customers are very critical of the atmosphere inside the plane, so they feel emotionally satisfied. 
Institution Info

Universitas Islam Kalimantan M A B Banjarmasin