HUBUNGAN ANTARA EMOTIONAL BRANDING DENGAN LOYALITAS KONSUMEN PRODUK FASHION PADA MAHASISWA UNIVERISTAS NEGERI MAKASSAR
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Negeri Makassar
Author
Ngewa, Radhiyatul Nurmi M.
Subject
PSIKOLOGI
Datestamp
2018-08-29 06:31:41
Abstract :
HUBUNGAN ANTARA EMOTIONAL BRANDING DENGAN LOYALITAS KONSUMEN PRODUK FASHION PADA MAHASISWA UNIVERISTAS NEGERI MAKASSAR Radhiyatul Nurmi M. Ngewa (radhiyatulnurmi@gmail.com) Muhammad Jufri (mjufri@yahoo.com) Andi Nasrawati Hamid (andinasrawaty19@gmail.com) Fakultas Psikologi, Universitas Negeri Makassar Jl. A. P. Pettarani Makassar, 90222 ABSTRAK Loyalitas konsumen adalah pembelian produk yang dilakukan berulang dengan kurun waktu 2 kali dalam 1 tahun, emotional branding adalah ketertarikan konsumen pada suatu merek berdaraskan dari desain, warna dan pelayanan yang sesuai keinginan dari konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan emotional branding dengan loyalitas konsumen produk fashion. Subjek penelitian ini sebanyak 110 mahasiswa Universitas Negeri Makassar yang sesuai dengan kriteria membeli produk salah satu dari merek Adidas, Nike, Vans, Converse, Nevada, Connection secara berulang minimal dua kali dalam setahun. Pengumpulan data dengan menggunakan skala emotional branding dibuat berdasarkan aspek dikemukakan oleh Thomson, MacInnis, dan Park dan skala loyalitas dibuat berdasarkan karakteristik yang dijelaskan oleh Griffin. Teknik sampel yang dilakukan pada penelitian ini adalah Teknik Purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis Spearman. Hasil penelitian membuktikan bahwa ada hubungan antara emotional branding dengan loyalitas konsumen produk fashion pada mahasiswa Universitas Negeri Makassar, (p = 0,000, r = 0,633). Penelitian ini memberikan kontribusi kepada mahasiswa sebagai konsumen untuk dapat meningkatkan loyalitas terhadap merek dan menciptakan emotional branding guna memberikan evaluasi pada merek dari suatu produk. Kata kunci : Loyalitas, Emotional branding, Konsumen
HUBUNGAN ANTARA EMOTIONAL BRANDING DENGAN LOYALITAS KONSUMEN PRODUK FASHION PADA MAHASISWA UNIVERISTAS NEGERI MAKASSAR Radhiyatul Nurmi M. Ngewa (radhiyatulnurmi@gmail.com) Muhammad Jufri (mjufri@yahoo.com) Andi Nasrawati Hamid (andinasrawaty19@gmail.com) Fakultas Psikologi, Universitas Negeri Makassar Jl. A. P. Pettarani Makassar, 90222 ABSTRAK Loyalitas konsumen adalah pembelian produk yang dilakukan berulang dengan kurun waktu 2 kali dalam 1 tahun, emotional branding adalah ketertarikan konsumen pada suatu merek berdaraskan dari desain, warna dan pelayanan yang sesuai keinginan dari konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan emotional branding dengan loyalitas konsumen produk fashion. Subjek penelitian ini sebanyak 110 mahasiswa Universitas Negeri Makassar yang sesuai dengan kriteria membeli produk salah satu dari merek Adidas, Nike, Vans, Converse, Nevada, Connection secara berulang minimal dua kali dalam setahun. Pengumpulan data dengan menggunakan skala emotional branding dibuat berdasarkan aspek dikemukakan oleh Thomson, MacInnis, dan Park dan skala loyalitas dibuat berdasarkan karakteristik yang dijelaskan oleh Griffin. Teknik sampel yang dilakukan pada penelitian ini adalah Teknik Purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis Spearman. Hasil penelitian membuktikan bahwa ada hubungan antara emotional branding dengan loyalitas konsumen produk fashion pada mahasiswa Universitas Negeri Makassar, (p = 0,000, r = 0,633). Penelitian ini memberikan kontribusi kepada mahasiswa sebagai konsumen untuk dapat meningkatkan loyalitas terhadap merek dan menciptakan emotional branding guna memberikan evaluasi pada merek dari suatu produk. Kata kunci : Loyalitas, Emotional branding, Konsumen
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
