Abstract :
Abstrak
Perkembangan teknologi pada saat ini sangat berkembang pesat, tak terkecuali alat bantu belajar
berbasis online. Media belajar online merupakan sebuah media belajar yang paling sering diminati saat
ini karena mudah diakses dan bisa digunakan dimana saja, dimana smartphone sendiri sudah banyak
dimiliki oleh kalangan orang dewasa maupun anak-anak. Keberadaan media belajar online menjadi
semakin pesat perkembangannya, dengan banyak fitur yang sangat membantu proses belajar, media
belajar online menarik para penggunanya untuk terus menggunakan aplikasi tersebut. RuangGuru dan
Zenius adalah salah satu contoh dari beberapa media belajar online yang saat ini paling banyak
diminati. Dari contoh aplikasi media belajar online terebut kesamaan dari segi media belajarnya yaitu
menggunakan video. Maka dari itu banyak orang membanding-bandingkan aplikasi tersebut dan menjadi
perdebatan bagi para pecinta masing-masing aplikasi tersebut. Dampak dari masalah ini, pada aplikasi
Google Play sebagai salah satu tempat penyedia dari masing-masing aplikasi, orang-orang yang
menggunakan aplikasi tersebut menuangkan opininya terhadap aplikasi yang mereka gunakan. Opini?opini tersebut dapat diolah menjadi suatu informasi dengan cara yaitu analisis sentimen. Dengan adanya
hal tersebut peneliti bermaksud untuk melakukan penelitian terhadap opini atau sentimen para pengguna
media belajar online menggunakan support vector machine (SVM) untuk mencari tahu informasi dari
pendapat para pengguna dari masing-masing aplikasi apakah termasuk dalam sentiment negatif atau
positif. Setelah itu hasil dari penelitian ini dapat membantu masyarakat dalam memilih aplikasi media
belajar online mana yang lebih baik untuk digunakan.
Kata kunci? media belajar online, support vector machine, ruangguru, zenius, opini public, analisis
sentimen