Institusion
Universitas Pakuan
Author
Ariyandi, Teguh Try
Sudaryanto, Edy
Atika, Dewi
Subject
Manajemen sumber daya manusia
Datestamp
2022-08-29 02:34:53
Abstract :
Teguh Try Ariyandi 02115288. Hubungan Pemberian Insentif Terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan Pada Bagian Customer Service PT. AEON Credit
Service Indonesia. Skripsi. Konsentrasi Manajemen Sumber Daya Manusia.
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pakuan:Di
bawah Bimbingan. Ketua Komisi Pembimbing Dr. Edy Sudaryanto, Ak., MM dan
Wakil Komisi Pembimbing Dewi Atika, SE, MSi. 2022.
PT AEON Credit Service Indonesia. Merupakan salah satu perushaan yang
berkembang saat ini dalam memberikan pembiayaaan kredit barang elektronik, dan
memiliki sumber daya manusia yang otimal untuk memaksimalkan pelayanan
kepada para pelanggan, akan tetapi menghadapi berbagai masalah dalam
menjalankan bisnis nya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelskan hubungan dua
variabel insentif dan varibel kepuasan kerja karyawan. Jumlah sampel pada
penelitian ini sebanyak 58 orang, metode pengolahan data yang digunkan meliputi
analisis deskriptif dan analisis koefisien korelasi rank spearman, analaisis
determinasi dan uji hipotesis korelasi.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa insentif memiliki hubungan dengan
varibel kepuasan kerja, tingkat hubungan antara varaibel insentif dengan variabel
kepuasan kerja adalah sedang, dan hipotesisi ini diterima, hal tersebut dibuktikan
bahwa nilai t hitung > t tabel. Hasil ini menunjukan bahwa insentif memiliki
kontribusi dalam meningkatkan kepuasan kerja, semakin baik insentif yang
diberikan perusahaan maka semakin tinggi kepuasn kerja karyawan di PT AEON
Credit Service Indonesia.
Kata Kunci: Insentif, Kepuasan Kerja.