Institusion
Universitas Pakuan
Author
Eka Putri, Cintya
Muslim, Muslim
NUGROHO, DAVID RIZAR
Subject
Manajemen Komunikasi
Datestamp
2022-08-29 02:39:52
Abstract :
Sistem perizinan Online Single Submission merupakan sistem perizinan bertujuan melayani kepentingan masyarakat dengan cepat dan terintegrasi Penelitian ini memiliki tujuan yaitu, (1) Menganalisis strategi komunikasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Bogor dalam sosialisasi sistem perizinan Online Single Submission, (2) Menganalisis hambatan apa saja yang dihadapi DPMPTSP dalam memberikan sosialisasi sistem perizinan Online Single Submission. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah wawancara mendalam, observasi lapangan dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan yaitu reduksi, penyajian data dan penarikan kesimpulan serta pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber. Hasil dari penelitian ini adalah Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu sudah berusaha mensosialisaikan sistem perizinan Online Single Submission dengan baik, namun terdapat beberapa hambatan diantaranya yaitu, tidak semua pegawai DPMPTSP mengerti tentang OSS, maka dari itu dalam mengkomunikasikan dengan khalayakpun hanya ada beberapa orang yang dapat menjelaskan, informasi adanya sosialisasi juga kurang menyebar, masyarakat yang kurang mengerti akan teknologi mengalami kesulitan dalam menangkap pesan yang disampaikan, sehingga penyampaiannyapun harus berulang-ulang, lalu hambatan juga karena kurangnya perhatian masyarakat dengan pentingnya izin berusaha