Institusion
Universitas Pakuan
Author
Putri, Silviya Anggraini
Jaenudin, Jaenudin
Rully, Tutus
Subject
Manajemen operasi
Datestamp
2022-08-29 02:48:42
Abstract :
SILVIYA ANGGRAINI PUTRI, NPM 021115162, Program Studi Manajemen,
Konsentrasi Manajemen Operasional, Analisis Pengendalian Kualitas Produk Guna
Meminimumkan Jumlah Produk Cacat Pada CV. QUEEN, di bawah bimbingan
Bapak JAENUDIN sebagai ketua komisi pembimbing dan Ibu TUTUS RULLY
sebagai anggota komisi pembimbing.
CV. QUEEN merupakan Perusahaan yang bergerak dibidang jasa industri vulkanisir
ban, yang bahan bakunya memanfaatkan ban bekas. Dalam proses produksinya CV. QUEEN
melakukan pengendalian produksi dengan tujuan agar produk yang dihasilkan sesuai dengan
standar yang telah ditetapkan. Akan tetapi pada kenyataannya masih ditemukan
ketidaksesuaian atau kesalahan-kesalahan yang menyebabkan kecacatan pada produk.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan pengendalian
kualitas menggunakan alat bantu statistik yang bermanfaat guna meminimumkan jumlah
produk cacat di perusahaan tersebut. Analisis pengendalian kualitas dilakukan menggunakan
alat bantu statistik berupa peta kendali C dan diagram sebab-akibat. Peta kendali C
digunakan untuk mengendalikan produk yang cacat apakah masih berada dalam batas
kendali atau tidak. Untuk mengetahui fakto-faktor penyebab terjadinya produk cacat
menggunakan diagram sebab-akibat untuk kemudian dapat disusun sebuah rekomendasi atau
usulan perbaikan kualitas.
Hasil penelitian mengungkapkan bahwa pengendalian kualitas di CV. QUEEN
belum optimal dilihat dari grafik kendali C bahwa terdapat 4 bulan yang di luar batas kendali
yaitu Juli, September, Januari, Juni. Pada bulan Agustus, Oktober, November, Desember,
Februari, Maret April, Mei masih berada batas kendali antara UCL dan LCL. Hal ini
merupakan suatu masalah yang harus diperbaiki. Maka dapat disimpulkan bahwa penerapan
alat bantu statistik dengan metode diagram kendali C pada vulkanisir ban di CV. QUEEN
masih berada pada luar rentang batas kendali atau kurang baik, kemudian hasil digram sebab
akibat ditemukan penyebab utama terjadinya produk rusak yaitu berasal dari faktor metode,
manusia, material dan mesin. Hal ini memerlukan tindakan lebih lanjut dari perusahaan
untuk meminimumkan jumlah produk yang cacat.
Kata kunci: Pengendalian Kualitas, Jumlah Produk Cacat, Grafik Peta Kendali Control,
Diagram sebab-akibat.