Abstract :
Pada era globalisasi ini, perkembangan teknologi dan komunikasi semakin
berkembang. Perkembangan dan peningkatan tersebut didorong oleh kebutuhan
masyarakat luas akan infomasi dan komunikasi. Dengan perkembangan tersebut
media sosial menjadi salah satu medium komunikasi yang semakin di minati.
Media sosial yang memiliki salah satu pengguna terbanyak adalah LINE, dengan
adanya stiker LINE yang melengkapi kebutuhan akan berinteraksi secara
nonverbal. Untuk mengetahui penggunaannya dan tingkat kepuasan pada stiker
LINE maka diperlukan penelitian mengenai gambaran penggunaan stiker LINE
dan tingkat kepuasan pengguna stiker LINE.
Pengumpulan data dilakukan dengan metode survey yaitu dengan
menyebarkan kuesioner kepada responden yang menjadi anggota komunitas LINE
Indonesia di kawasan Tangerang Selatan dengan jumlah populasi sebanyak 280
orang dengan sampel yang didapatkan sebanyak 160 orang. Data diolah dengan
menggunakan analisis validitas dan reliabilitas, dan statistik deskriptif.
Pengukuran dilakukan dengan melakukan uji validitas dan reliabilitas kepada 30
orang responden. Setelah itu, dilakukan penyebaran kepada 160 orang responden
dan kemudian dilakukan analisis statistik deskriptif, crosstab pada variabel
penggunaan stiker LINE dan kepuasan penggunaan Stiker LINE.
Dari hasil penelitian dapat dibuktikan bahwa gambaran penggunaan stiker LINE
menyatakan puas dan tingkat kepuasan penggunaan stiker LINE memiliki minat
kepuasan yang tinggi pada kalangan mahasiswa.
Kata Kunci: Perkembangan Teknologi dan Informasi, Media Sosial, Penggunaan
Stiker LINE dan Tingkat Kepuasan.