Rancang Bangun Sistem Informasi Layanan Pengaduan Berbasis Web pada Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang
Total View This Week0

Institusion

Universitas Pembangunan Jaya Tangerang

Author

Stiawan, Gheril Ramaditya

Subject

T Technology (General) 

Datestamp

2022-12-28 09:11:17 

Abstract :
Perkembangan teknologi informasi telah menciptakan banyak perangkat yang dapat membantu pekerjaan dengan sangat mudah, dan berbagai institusi saat ini menggunakan teknologi untuk menyelesaikan suatu tugas. Sistem yang banyak atau sering diperlukan yaitu sistem penyediaan layanan. salah satunya sistem penyediaan layanan yang kurang maksimal terjadi saat ini ada pada Perusahaan Air Minum Daerah kota Tangerang (PDAM). Perusahaan yang erat kaitannya dengan pelayanan untuk pelanggan dan untuk meningkatkan pendapatan perusahaan saat ini memiliki banyak keluhan tentang pelanggan yang buruk system pelayanan sejauh ini keluhan yang terima adalah kualitas air yang masih keruh, pencatatan pipa yang bocor meningkat di karnakan banyak nya keliruan dalam pencatatan, dan penanganan pengaduan yang terlewat karna pengaduan yang sangat banyak. PDAM Tirta Benteng Kota Tangerang praktikan diberikan tugas untuk mengembangkan suatu sistem pengaduan merupakan sistem yang ada pada PDAM tetapi sistem masih manual, oleh karna itu penulis ingin mengembangkan sistem ini menjadi suatu sistem informasi berbasis website. Oleh karena itu diperlukan nya pengembangan sistem informasi pelayanan terhadap pelanggan dengan menggunakan website, guna meningkatkan kualitas pelayanan yang di berikan oleh PDAM Tirta Benteng Kota Tangerang. 

File :
COVER.pdf
ABSTRAK.pdf
BAB I.pdf
BAB II.pdf
BAB III.pdf
BAB IV.pdf
DAFTAR PUSTAKA.pdf
DAFTAR RIWAYAT HIDUP.pdf
LAMPIRAN - LAMPIRAN.pdf
ABSTRACT.pdf
Lembar Orisinalitas - Gheril Ramaditya.pdf
Lembar Pengesahan - Gheril Ramaditya.pdf
PRAKATA.pdf
DAFTAR ISI.pdf
DAFTAR TABEL.pdf
DAFTAR GAMBAR.pdf
DAFTAR LAMPIRAN.pdf