Abstract :
Yayasan Dharma Bhakti Astra (YDBA) merupakan organisasi non-profit yang
menjalankan tanggung jawab sosial PT Astra Internasional, Tbk. pada bidang
Income Generating Activities dan Pemberdayaan Usaha Mikro, Kecil, dan
Menengah (UMKM). Eksistensi YDBA selama lebih kurang 35 tahun berhasil
membina 8.700 UMKM yang tersebar di Indonesia. Terkait hal tersebut, tentu ada
proses komunikasi kepada publik yang membutuhkan strategi yang tepat guna.
Pengumpulan data dalam penelitian ini adalah dengan melakukan wawancara
mendalam terhadap Value Chain Management, dimana Public Relations tergabung
dan menjalankan aktivitasnya. Untuk Pengolahan data diperoleh melalui teknik
coding yang meliputi, open coding, axial coding, dan selcetive coding, serta
melakukan uji realibitas dengan menggunakan triangulasi data.
Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat aktivitas Public Relations
pada Value Chain Management, dimana PR tergabung di dalamnya. PR dari
YDBA menjalankan fungsinya dengan baik dan merangkai strategi yang tepat
guna sehingga membentuk hubungan yang harmonis dengan publiknya.
Kata kunci : Public Relations, Strategi Public Relations, Strategi Bauran Public
Relations