Abstract :
Hadirnya teknologi informasi telah membuat banyak perubahan dalam
berbagai bidang dan membentuk karakteristik baru kehidupan masyarakat. Hal ini
dapat kita lihat dalam memudahkan pekerjaan manusia dalam pengumpulan data
dan diolah menjadi informasi serta mempermudah kegiatan produksi pada industri
manufaktur. Data dan Informasi adalah hal penting dalam seluruh bidang tanpa
terkecuali bidang industri, kehadiran teknologi informasi merupakan hal yang
penting dan signifikan untuk suatu perusahaan. Pada PT. JASAMARGA BALI TOL
data dan informasi sangat dibutuhkan untuk pencatatan laporan insiden yang
terjadi di jalan tol.
Proses pencatatan dan pelaporan insiden di jalan tol dilakukan secara
manual oleh aktor tim patroli, sentral komunikasi, dan kepala shift patroli.
Keamanan yang tidak terjamin, pengisian data yang tidak praktis, dan kertas yang
terpakai secara banyak adalah beberapa permasalahan dalam pencatatan laporan
secara manual. Hal ini dapat terjadi karena proses konfirmasi yang rumit.
Pengembangan sistem operasional jalan tol pada modul ganti rugi menjadi
solusi untuk pencatatan dan pelaporan insiden. Pengembangan sistem yang
dibuat dengan memperhatikan kemudahan penyimpanan data dalam database
serta kemudahan dalam verifikasi pencatatan dan pelaporan insiden. modul ini
dikembangkan dengan menggunakan MySQL sebagai program database,
menggunakan API untuk memudahkan pengiriman data dalam bentuk JSON.
Kata kunci: sistem informasi, program aplikasi, programmer, Back-end