Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas system, kualitas informasi, kualitas layanan terhadap kepuasaan pengguna pada system e-learning Universitas Teknologi Digital Indonesia. Variabel yang digunakan adalah kualitas system, kualitas infomasi, kualitas layanan, dan kepuasaan pengguna.
Obyek penelitian adalah mahasiswa pengguna system E-Learning UTDI. Populasi dalam penelitian adalah mahasiswa aktif UTDI tahun 2018?2021. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah studi literature, observasi, dan kuesioner. Penelitian menggunakan pengambilan sampel dengan metode purposive representative sampling dengan cara representative sampling. Pengujian hipotesis menggunakan teknik analisis korelasi product moment pearson.
Berdasarkan hasil penelitian pada system e-learning UTDI dapat disimpulkan bahwa distribusi kecenderungan frekuensi pada tiap variabel berada pada kategori sangat baik, sehingga dari sisi user interface dan user experience pada e-learning UTDI berada pada kategori sangat baik dan semua hipotesis diterima.
Kata Kunci : kualitas system, kualitas informasi, kualitas layanan, kepuasaan pengguna, e-learning.