Abstract :
Website merupakan kumpulan halaman yang berisi informasi tertentu dan dapat
diakses dengan mudah oleh siapapun, kapanpun, dan dimanapun melalui internet.
Website https://kec-banguntapan.bantulkab.go.id merupakan website yang dimiliki
oleh Lembaga pemerintahan yang berfungsi untuk membina dan memberikan layanan
informasi, bagi masyarakat Kecamatan Banguntapan.
Penggunaan website harus diperhatikan dalam sebuah Lembaga maupun instansi
pemerintahan, untuk itu diperlukan pengukuran kegunaan website untuk mengetahui
seberapa mudah website digunakan oleh pengguna atau masyarakat Banguntapan. Objek
penelitian ini adalah website milik kecamatan atau kapanewon Banguntapan menggunakan
metode Heuristic Evaluation, Heuristic adalah guideline, prinsip umum dan peraturan,
yang bisa membantu suatu keputusan atau kritik atas suatu keputusan yang terdiri dari :
Visibility of System Status, Match between system and the real world, User Control dan
Freedom, Consistency and Standard, Error Prevention, Recognition Rather Than Recall,
Flexibility and Efficiency of Use, Aesthetic and Minimalist
Helps user recognize, Diagnose, and Recovers User, Help and Documentation
Berdasarkan hasil penelitian yang sudah dilakukan . Hasil dari perhitungan rata-rata
secara keseluruhan maka didapatkan hasil tingkat usability sebesar 88,4% yang dapat
dikatakan bahawa Website Kecamatan Banguntapan berhasil secara keseluruhan karena dapat
membantu responden pada saat menggunakan website tersebut
Kata Kunci : Website, Heuristic, Usability