Abstract :
Di zaman sekarang, teknologi yang semakin pesat dan semakin maju salah
satunya adalah melakukan pemesanan makanan secara online. Dengan adanya
aplikasi pemesanan makanan secara online yaitu Shopee Food dapat memudahkan
manusia dalam melakukan transaksi pembelian makanan tanpa mengunjungi
tempat makan khususnya di Kota Yogyakarta, dengan cukup menggunakan alat
komunikasi smartphone. Tetapi, dengan adanya aplikasi tersebut masih menjadikan
manusia berfikir ulang untuk menggunakannya atau pun membeli makan di aplikasi
Shopee Food dari sisi harga makanan dan ongkos kirim yang menjadi
pertimbangannya.
Metode PIECES adalah metode analisis sebagai dasar untuk memperoleh
pokok-pokok permasalahan yang lebih spesifik. Dalam menganalisis sebuah
sistem, biasanya akan dilakukan terhadap beberapa aspek antara lain adalah kinerja,
informasi, ekonomi, keamanan aplikasi, efisiensi dan pelayanan pelanggan.
Analisis ini disebut dengan PIECES Analysis (Performance, Information,
Economy, Control, Eficiency, and Service).
Berdasarkan latar belakang permasalahan ini, untuk menentukan sikap
konsumen terhadap pembelian Shopee Food, maka dibutuhkan Analisa sikap
konsumen terhadap pembelian Shopee Food di Kota Yogyakarta menggunakan
metode PIECES yang bertujuan untuk mempertimbangkan pembelian makan
melalui aplikasi Shopee Food.
Kata kunci :PIECES,Shopee Food