Abstract :
Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Masyarakat Kalurahan Sindurmartani Sebagai Tindak Lanjut Business Process Reegineering merupakan salah satu tindakan membantu pemerintah desa Sindumartani untuk masyarakat. Fungsi dari rancang bangun Sistem Informasi adalah untuk melayani adminitrasi pindah penduduk, penduduk pendatang, surat izin usaha, akta kematian, dan pengantar nikah. Pada musim virus corona ini banyak kegiatan di batasi yang menimbulkan berkerumun, banyak kegiatan dilakukan secara daring.
Reegineering Proses Bisnis dilakukan pada proses layanan masyarakat terkait adminitrasi kependudukan. Uji efisiensi throughput dilakukan menggunakan ASME (American Society of Mechanical Engineers). Waktu proses pelayanan menggunakan waktu rata-rata dari 5 penguji, yaitu 3 dari jarak terjauh, 1 jarak terdekat, dan 1 jarak pertengahan dari Kalurahan Sindumartani. Hasil reengineering akan diimplementasikan melalui website. Website dibangun menggunakan bahasan pemograman PHP, menggunakan framework dan Mysql sebagai database.
Dari Uji Efisiensi Throughput diperoleh hasil 43,9% dari proses bisnis reengineering yang telah dilakukan di Kalurahan Sindumartani. Selain itu, sistem dapat menghasilkan layanan adminitrasi bagi masyarakat berupa surat keterangan usaha, surat pengantar nikah, surat akta kematian, dan surat penduduk pindah maupun pendatang.
Kata Kunci : Business Process Regineering, Implementasi Web, Layanan Adminitrasi, Uji Efisiensi Troughput