PENGARUH REFERRAL MARKETING, EXPERIENTAL MARKETING, SERVICE MARKETING TERHADAP MINAT BELI ULANG MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. DENPOO MANDIRI INDONESIA CABANG SURABAYA
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wijaya Putra
Author
Mozha, Pramesti Putri
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2021-03-30 05:01:23
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh referral marketing, experiential marketing, service marketing terhadap minat beli ulang melalui kepuasan pelanggan pada PT. Denpoo Mandiri Indonesia Cabang Surabaya. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 130 orang, yang terdiri dari 90 wanita dan 40 pria. Analisis ini menggunakan path analisis. Perhitungan analisis statistik menggunakan SPSS yang bertujuan untuk menghitung signifikan atau tidaknya suatu penelitian. Berdasarkan hasil keseluruhan analisis data dapat diketahui bahwa secara bersama?sama variabel referral marketing, experiential marketing, service marketing, kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli ulang.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh referral marketing, experiential marketing, service marketing terhadap minat beli ulang melalui kepuasan pelanggan pada PT. Denpoo Mandiri Indonesia Cabang Surabaya. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 130 orang, yang terdiri dari 90 wanita dan 40 pria. Analisis ini menggunakan path analisis. Perhitungan analisis statistik menggunakan SPSS yang bertujuan untuk menghitung signifikan atau tidaknya suatu penelitian. Berdasarkan hasil keseluruhan analisis data dapat diketahui bahwa secara bersama?sama variabel referral marketing, experiential marketing, service marketing, kepuasan pelanggan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli ulang.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
