Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Layanan
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Herbalife
Pada Club Ceria Haji Amin Di Menganti, Gresik
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wijaya Putra
Author
Ani, Iftanti
Subject
HD61 Risk Management
Datestamp
2021-04-14 02:48:39
Abstract :
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian produk Herbalife pada Club Ceria Haji Amin di Menganti, Gresik. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang mengkonsumsi Herbalife di Club Ceria Haji Amin sebanyak 70 orang. Sampel diambil dengan menggunakan non probability dengan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian menggunakan statistik dengan alat bantu SPSS 23 menemukan bahwa: Kualitas produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung > ttabel sebesar 3,979 > 1,667 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 (?). Kualitas Layanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung > ttabel sebesar 2,618 > 1,667 dan nilai signifikansi 0,011 < 0,05 (?). Kualitas produk dan kualitas layanan secara simultan atau bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung > Ftabel, sebesar 15,698 > 3,13 dan tingkat signifikansinya 0,000 < 0,05(?). Besarnya pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian (R-square) adalah sebesar 0,319 atau 31,9%. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y= 1,584 + 0,419X 1 + 0,276X 2 .
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian produk Herbalife pada Club Ceria Haji Amin di Menganti, Gresik. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen yang mengkonsumsi Herbalife di Club Ceria Haji Amin sebanyak 70 orang. Sampel diambil dengan menggunakan non probability dengan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian menggunakan statistik dengan alat bantu SPSS 23 menemukan bahwa: Kualitas produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung > ttabel sebesar 3,979 > 1,667 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 (?). Kualitas Layanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung > ttabel sebesar 2,618 > 1,667 dan nilai signifikansi 0,011 < 0,05 (?). Kualitas produk dan kualitas layanan secara simultan atau bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai Fhitung > Ftabel, sebesar 15,698 > 3,13 dan tingkat signifikansinya 0,000 < 0,05(?). Besarnya pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap keputusan pembelian (R-square) adalah sebesar 0,319 atau 31,9%. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y= 1,584 + 0,419X 1 + 0,276X 2 .
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
