Pengaruh Refferal Marketing, Trust Marketing,
Experiential Marketing Terhadap Minat Beli
Melalui Kepuasan Pelanggan Di Aplikasi Jual
Beli Online Shopee
(Study Pada Pengguna Aplikasi Jual Beli Online Shopee Di Wilayah
Gresik Selatan)
Total View This Week0
Total View This Week0
Institusion
Universitas Wijaya Putra
Author
Ardi, Achmad Fauzi
Subject
HD28 Management. Industrial Management
Datestamp
2021-08-16 08:31:49
Abstract :
Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Pengaruh Refferal Marketing, Trust Marketing, Dan Experiential Marketing Terhadap Minat Beli Melalui Kepuasan Pelanggan Di Aplikasi Jual Beli Online Shopee Pada Wilayah Gresik Selatan. Penelitian Merupakan Penelitian Kuantitatif Dengan Menggunakan Kuesioner Sebagai Instrumenya. Responden Penelitian Ini Adalah Para Pengguna Aplikasi Online Shopee Di Wilayah Surabaya Barat Sejumlah 100 Responden. Teknik Analisis Data Yang Digunakan Dalam Penelitian Ini Adalah Partial Least Square (PLS) Dengan Program Smartpls 3.0. Hasil Penelitian Ini Menunjukkan Bahwa Secara Langsung : 1) Variabel Refferal Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli. 2) Variabel Trust Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli. 3) Variabel Experiential Marketing Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli. 4) Variabel Refferal Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Kepuasan Pelanggan. 5) Variabel Trust Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Kepuasan Pelanggan. 6) Variabel Experiential Marketing Berpengaruh Signifikan Terhadap Kepuasan Pelanggan. 7) Variabel Minat Beli Berpengaruh Signifikan Kepuasan Pelanggan. Untuk Hasil Yang Secara Tidak Langsung ( Variabel Intervening ) Yaitu: 1) Variabel Refferal Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli Melalui Kepuasan Pelanggan. 7) Variabel Trust Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli Melalui Kepuasan Pelanggan. 8) Variabel Experiential Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Aplikasi Jual Beli Shopee Di Wilayah Gresik Selatan.
Penelitian Ini Bertujuan Untuk Mengetahui Pengaruh Refferal Marketing, Trust Marketing, Dan Experiential Marketing Terhadap Minat Beli Melalui Kepuasan Pelanggan Di Aplikasi Jual Beli Online Shopee Pada Wilayah Gresik Selatan. Penelitian Merupakan Penelitian Kuantitatif Dengan Menggunakan Kuesioner Sebagai Instrumenya. Responden Penelitian Ini Adalah Para Pengguna Aplikasi Online Shopee Di Wilayah Surabaya Barat Sejumlah 100 Responden. Teknik Analisis Data Yang Digunakan Dalam Penelitian Ini Adalah Partial Least Square (PLS) Dengan Program Smartpls 3.0. Hasil Penelitian Ini Menunjukkan Bahwa Secara Langsung : 1) Variabel Refferal Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli. 2) Variabel Trust Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli. 3) Variabel Experiential Marketing Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli. 4) Variabel Refferal Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Kepuasan Pelanggan. 5) Variabel Trust Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Kepuasan Pelanggan. 6) Variabel Experiential Marketing Berpengaruh Signifikan Terhadap Kepuasan Pelanggan. 7) Variabel Minat Beli Berpengaruh Signifikan Kepuasan Pelanggan. Untuk Hasil Yang Secara Tidak Langsung ( Variabel Intervening ) Yaitu: 1) Variabel Refferal Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli Melalui Kepuasan Pelanggan. 7) Variabel Trust Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli Melalui Kepuasan Pelanggan. 8) Variabel Experiential Marketing Tidak Berpengaruh Signifikan Terhadap Minat Beli Melalui Kepuasan Pelanggan Pada Aplikasi Jual Beli Shopee Di Wilayah Gresik Selatan.
Download
book
BibTex
Latex, Jabref
cloud_download
Original Resource
url resource Institution
